在市場經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的背景下,債務(wù)糾紛的激增催生了“專業(yè)討債公司”這一特殊行業(yè)。這些機(jī)構(gòu)打著“債務(wù)咨詢”“資產(chǎn)管理”等旗號活躍于灰色地帶,但其合法性始終備受爭議。盡管國家多次發(fā)文禁止,市場需求卻推動其隱秘生長,形成法律規(guī)制與社會需求之間的復(fù)雜張力。本文將從法律框架、行業(yè)成因及運(yùn)作模式等多個維度,解析這一行業(yè)的矛盾性與現(xiàn)實困境。
一、法律禁止與灰色生存
我國對討債公司的合法性認(rèn)定經(jīng)歷了從全面禁止到局部松動的過程。1995年公安部與工商總局聯(lián)合發(fā)布的《禁止開辦“討債公司”的通知》明確將討債公司定性為非法機(jī)構(gòu),要求清理已注冊的此類企業(yè),并禁止以任何形式繼續(xù)經(jīng)營(4)。《公司法》及《企業(yè)法人登記管理條例》也規(guī)定,討債業(yè)務(wù)未被列入合法經(jīng)營范圍,導(dǎo)致正規(guī)催收機(jī)構(gòu)無法通過工商注冊(、2)。部分企業(yè)通過注冊“商務(wù)咨詢”“法律事務(wù)”等類別進(jìn)行業(yè)務(wù)包裝,形成“合法外殼+非法內(nèi)核”的生存模式。例如,湖南、深圳等地在2015年后出現(xiàn)經(jīng)營范圍含“信貸催收服務(wù)”的企業(yè),但政策執(zhí)行仍存在反復(fù)(2)。
這種法律與實踐的背離源于監(jiān)管邏輯的轉(zhuǎn)變。早期政策采取“一刀切”的禁止模式,旨在遏制暴力催收等違法行為,但未區(qū)分合法催收與非法討債。隨著金融不良資產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大(截至2025年銀行業(yè)不良貸款率已達(dá)1.91%),單純禁止已無法應(yīng)對市場現(xiàn)實。2指出,當(dāng)前刑法、治安管理處罰法等法律體系已能單獨(dú)規(guī)制違法行為,使得“禁止機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入”的必要性下降,但法律銜接仍存在空白。
二、市場需求催生行業(yè)土壤
法院執(zhí)行難為討債公司提供了生存空間。數(shù)據(jù)顯示,某中級法院2026年債務(wù)案件執(zhí)行到位率僅為23.1%,大量債權(quán)人轉(zhuǎn)向民間催收(7)。金融債權(quán)規(guī)模的膨脹進(jìn)一步加劇需求,截至2025年個人不良貸款余額超5700億元,信用卡應(yīng)償信貸達(dá)4.06萬億元(2)。傳統(tǒng)司法程序耗時耗力,而小額債權(quán)(如單筆千元以下的信用卡欠款)的催收成本與收益嚴(yán)重失衡,迫使銀行等機(jī)構(gòu)將催收業(yè)務(wù)外包。
社會信用體系的不完善也助長了行業(yè)需求。債務(wù)人通過轉(zhuǎn)移財產(chǎn)、虛假破產(chǎn)等手段逃避債務(wù)的現(xiàn)象普遍,催收公司憑借信息調(diào)查能力填補(bǔ)了公力救濟(jì)的不足。例如,南京某案例中,商賬追收師通過追蹤債務(wù)人銀行流水和合同信息,成功追回80萬元欠款(7)。這種“私力救濟(jì)”雖游走于法律邊緣,卻成為債權(quán)人挽回?fù)p失的重要途徑。
三、暴力催收與合規(guī)轉(zhuǎn)型
行業(yè)內(nèi)部呈現(xiàn)明顯的兩極分化。部分機(jī)構(gòu)采用軟暴力手段,如24小時電話騷擾、上門圍堵、偽造法律文書等,更有極端案例發(fā)展為非法拘禁、故意傷害(、54)。7提及,《刑法》293條新增的“催收非法債務(wù)罪”將高利貸等非法債權(quán)的暴力催收納入刑法規(guī)制,但合法債權(quán)催收的邊界仍不清晰。例如,超過LPR四倍的利率被認(rèn)定為非法債務(wù),但合規(guī)利率范圍內(nèi)的催收行為仍缺乏具體操作指引。
與此行業(yè)出現(xiàn)專業(yè)化、合規(guī)化轉(zhuǎn)型趨勢。國家勞動部自2026年起推出“商賬追收師”職業(yè)認(rèn)證,要求從業(yè)人員掌握法律、財務(wù)等專業(yè)知識(7)。部分外資機(jī)構(gòu)引入標(biāo)準(zhǔn)化流程,如越南要求催收人員穿登記制服、持,并限制催收時段(5)。國內(nèi)頭部律所也開始提供債權(quán)管理服務(wù),通過合法外包模式將催收納入法律服務(wù)范疇(1、62)。這種分化反映出行業(yè)從“地下江湖”向“合規(guī)產(chǎn)業(yè)”演進(jìn)的可能性。
四、規(guī)制困境與發(fā)展路徑
當(dāng)前監(jiān)管面臨三重矛盾:一是“市場需求”與“法律禁止”的沖突,二是“行業(yè)自治”與“行政干預(yù)”的博弈,三是“暴力催收”與“合法維權(quán)”的界定難題。5提到,越南通過設(shè)定從業(yè)人員學(xué)歷門檻(需經(jīng)濟(jì)、法律專業(yè)大學(xué)文憑)和制服管理制度試圖規(guī)范行業(yè),但其效果仍有待觀察。我國部分地區(qū)試點“信貸催收服務(wù)”工商登記,但缺乏全國性立法支持,導(dǎo)致政策執(zhí)行碎片化。
未來改革需構(gòu)建多層次治理體系:修訂《企業(yè)法人登記管理條例》,將合規(guī)催收納入特許經(jīng)營范疇,實施牌照管理;制定《債權(quán)催收管理條例》,明確禁止行為清單(如夜間催收、虛假訴訟),并建立行業(yè)黑名單制度;推動法院執(zhí)行機(jī)制改革,通過懸賞執(zhí)行、律師調(diào)查令等制度減少對民間催收的依賴。如5所述,債務(wù)重組等金融工具的普及也可從源頭降低催收需求。
專業(yè)討債公司 的存續(xù)本質(zhì)上是法律供給與市場需求失衡的產(chǎn)物。在金融債權(quán)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的背景下,單純禁止已難以奏效,而放任自流又將加劇社會風(fēng)險。解決問題的關(guān)鍵在于構(gòu)建“疏堵結(jié)合”的治理框架:一方面通過立法將合規(guī)催收納入監(jiān)管視野,另一方面提升司法執(zhí)行效率壓縮灰色空間。唯有實現(xiàn)法律規(guī)制與市場機(jī)制的動態(tài)平衡,才能終結(jié)討債行業(yè)的“地下經(jīng)濟(jì)”狀態(tài),推動其向?qū)I(yè)化、法治化方向轉(zhuǎn)型。