一、收集并固定證據(jù)
1. 保留短信記錄
完整保存所有騷擾短信，包括發(fā)送時(shí)間、頻率、內(nèi)容（如威脅、侮辱性用語等）?？墒褂檬謾C(jī)截圖或?qū)С龆绦艂浞?，注意保留原始載體（如手機(jī)）以備查驗(yàn)。
2. 記錄其他關(guān)聯(lián)信息
若對方通過短信提及債務(wù)詳情或個(gè)人信息，需核實(shí)其真實(shí)性，并記錄對方聯(lián)系方式（如短信來源號碼、自稱的機(jī)構(gòu)名稱等）。
二、投訴與舉報(bào)渠道
1. 向通訊運(yùn)營商舉報(bào)
撥打運(yùn)營商客服電話（如移動10086、聯(lián)通10010），要求攔截騷擾號碼。部分運(yùn)營商提供“高頻騷擾電話防護(hù)”服務(wù)，可自動屏蔽異常來電或短信。
2. 通過官方平臺投訴
3. 向公安機(jī)關(guān)報(bào)案
若短信內(nèi)容涉及威脅、恐嚇或偽造法律文件（如假傳票），可報(bào)警并提交證據(jù)。警方可依據(jù)《治安管理處罰法》第42條或《刑法》第293條立案。
三、法律維權(quán)途徑
1. 民事訴訟
若騷擾造成精神損害或名譽(yù)損失，可向法院起訴討債公司及關(guān)聯(lián)平臺，要求停止侵害、賠禮道歉及賠償損失。訴訟費(fèi)用通常由敗訴方承擔(dān)。
2. 刑事自訴
若對方行為涉嫌侮辱、誹謗或侵犯個(gè)人信息，可直接向法院提起刑事自訴，尤其是涉及PS侮辱圖片、群發(fā)隱私信息等情況。
3. 申請司法救濟(jì)
若警方未及時(shí)立案，可向檢察院申請立案監(jiān)督，或通過“中國審判流程信息公開網(wǎng)”追蹤案件進(jìn)展。
四、主動防護(hù)與反制措施
1. 屏蔽騷擾號碼
利用手機(jī)自帶功能或第三方安全軟件（如騰訊手機(jī)管家）攔截關(guān)鍵詞（如“催收”“還款”）或特定號碼。
2. 質(zhì)疑債務(wù)合法性
要求對方提供借款合同、委托協(xié)議及債權(quán)轉(zhuǎn)讓證明，核實(shí)債務(wù)是否超出法定利息（LPR的4倍）。若無法證明合法性，可拒絕還款并舉報(bào)。
3. 反制話術(shù)示例
回應(yīng)短信時(shí)強(qiáng)調(diào)法律底線：“根據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》，泄露他人隱私最高可罰100萬元，我已保留證據(jù)并向監(jiān)管部門舉報(bào)。”
五、注意事項(xiàng)
1. 避免私下轉(zhuǎn)賬
所有還款應(yīng)通過正規(guī)平臺對公賬戶，警惕催收方要求匯至個(gè)人賬戶的詐騙行為。
2. 保護(hù)個(gè)人信息
不隨意透露聯(lián)系方式及財(cái)務(wù)信息，定期檢查征信報(bào)告，發(fā)現(xiàn)異?？赏ㄟ^“中國征信中心”申請異議修復(fù)。
3. 心理疏導(dǎo)
長期騷擾可能引發(fā)焦慮，可尋求親友支持或?qū)I(yè)心理咨詢，必要時(shí)向公益法律援助機(jī)構(gòu)求助。
總結(jié)：通過“證據(jù)固定—多渠道投訴—司法維權(quán)—主動防護(hù)”聯(lián)動應(yīng)對，可有效遏制騷擾。若對方行為升級（如暴力威脅），立即報(bào)警并留存證據(jù)，避免直接沖突。