以下是要債公司債務(wù)追收全流程的分步詳解及對(duì)應(yīng)階段的圖片解析指南，結(jié)合法律實(shí)務(wù)與中國大陸現(xiàn)行法規(guī)整理而成：
一、前期準(zhǔn)備與協(xié)商階段
1. 債務(wù)確認(rèn)與通知
步驟：債權(quán)人需明確債務(wù)金額、合同條款，并向債務(wù)人發(fā)送書面或電子通知（如催款函），正式要求履行還款義務(wù)。
關(guān)鍵動(dòng)作：通知需包含債務(wù)金額、還款截止日期及逾期后果，并保留送達(dá)證據(jù)（如郵件回執(zhí)、短信截圖）。
圖片解析：建議參考流程圖中的“通知階段”模塊（如3提及的“一張圖學(xué)會(huì)流程”），通常以箭頭指向“協(xié)商”環(huán)節(jié)。
2. 友好協(xié)商
步驟：通過電話、面談等方式溝通，嘗試達(dá)成延期還款、分期付款等和解協(xié)議。
法律依據(jù)：《民法典》鼓勵(lì)協(xié)商解決爭議，避免訴訟成本。
圖片解析：常見圖示為雙方對(duì)話氣泡或握手圖標(biāo)，標(biāo)注“協(xié)商解決”分支。
1. 證據(jù)收集與保全
步驟：收集合同、轉(zhuǎn)賬記錄、聊天記錄等證明債務(wù)關(guān)系存在的證據(jù)；必要時(shí)向法院申請(qǐng)財(cái)產(chǎn)保全（查封、凍結(jié)債務(wù)人資產(chǎn)）。
關(guān)鍵動(dòng)作：需在起訴前或訴訟中提出保全申請(qǐng)，并提供擔(dān)保（如保證金）。
圖片解析：流程圖中的“證據(jù)鏈”部分常以文件圖標(biāo)串聯(lián)，連接“保全申請(qǐng)”節(jié)點(diǎn)。
2. 支付命令或起訴
步驟：小額債務(wù)可申請(qǐng)支付令（若債務(wù)人未在20日內(nèi)異議則生效）；復(fù)雜案件需提交起訴狀至法院。
法律風(fēng)險(xiǎn)：債務(wù)人異議后轉(zhuǎn)為訴訟程序，需按《民事訴訟法》準(zhǔn)備庭審。
圖片解析：法院圖標(biāo)旁標(biāo)注“支付令”或“訴訟啟動(dòng)”，流程圖分叉為不同法律程序路徑。
三、司法程序與判決執(zhí)行
1. 法院審理與判決
步驟：法院立案后組織庭審，審查證據(jù)并作出判決。若債務(wù)人缺席，可適用缺席審判。
關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：判決書明確還款金額、期限及法律責(zé)任。
圖片解析：常見為天平圖標(biāo)或法官法槌圖示，指向“勝訴判決”結(jié)果。
2. 強(qiáng)制執(zhí)行措施
步驟：勝訴后申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行，法院可查封財(cái)產(chǎn)、扣劃賬戶資金或拍賣資產(chǎn)；對(duì)惡意逃債者可限制高消費(fèi)或追究拒執(zhí)罪。
特殊手段：納入失信被執(zhí)行人名單，通過信用懲戒施壓。
圖片解析：執(zhí)行階段圖示可能展示查封令、拍賣槌或征信報(bào)告標(biāo)識(shí)。
四、應(yīng)對(duì)債務(wù)人逃避債務(wù)
1. 刑事追責(zé)與行政手段
步驟：若債務(wù)人轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)或隱匿行蹤，可向公安機(jī)關(guān)報(bào)案追究“拒執(zhí)罪”；同步申請(qǐng)稅務(wù)、工商部門協(xié)助調(diào)查。
法律依據(jù)：《刑法》第313條明確拒執(zhí)罪的刑事責(zé)任。
圖片解析：刑偵圖標(biāo)與法律條文結(jié)合，標(biāo)注“刑事責(zé)任”分支。
2. 跨境追債（如適用）
步驟：涉及境外資產(chǎn)時(shí)，委托當(dāng)?shù)厥諅鶛C(jī)構(gòu)或通過國際司法協(xié)助執(zhí)行。
關(guān)鍵要點(diǎn)：需符合當(dāng)?shù)胤沙绦?，如馬來西亞需通過庭外談判或司法訴訟。
圖片解析：地球圖標(biāo)旁標(biāo)注“跨境執(zhí)行”流程，分區(qū)域說明。
五、合規(guī)與權(quán)益保護(hù)要點(diǎn)
1. 合法催收邊界
禁止行為：不得暴力催收、騷擾無關(guān)第三方；通信時(shí)間限制為8:00-21:00。
企業(yè)規(guī)范：建設(shè)銀行等機(jī)構(gòu)要求催收用語文明，保護(hù)債務(wù)人隱私。
2. 債務(wù)人救濟(jì)途徑
異議與調(diào)解：債務(wù)人可對(duì)債務(wù)真實(shí)性提出異議，或申請(qǐng)調(diào)解、仲裁解決糾紛。
圖片解析指南
1. 流程圖結(jié)構(gòu)：
橫向流程：協(xié)商→保全→訴訟→執(zhí)行→信用懲戒。
縱向分支：根據(jù)債務(wù)人響應(yīng)分化為“和解”“司法程序”“強(qiáng)制執(zhí)行”路徑。
2. 示例參考：
5圖1：展示債務(wù)催收基本流程，標(biāo)注協(xié)商、訴訟、執(zhí)行三階段。
5流程圖：保險(xiǎn)行業(yè)應(yīng)收賬款催收系統(tǒng)，可類比賬期觸發(fā)不同措施（如30天啟動(dòng)法律程序）。
建議查閱來源：
詳細(xì)流程圖65（圖1、圖2）及5的應(yīng)收賬款系統(tǒng)示意圖；
合規(guī)操作指引7（建設(shè)銀行政策）、8（美國消費(fèi)者權(quán)益手冊(cè)）；
跨境追債流程81（馬來西亞案例）及05（香港報(bào)告）。