針對討債公司上門威脅的情況，需采取合法、理性的方式應(yīng)對，既要維護自身合法權(quán)益，也要避免沖突升級。以下是具體應(yīng)對策略和法律依據(jù)：

一、現(xiàn)場應(yīng)對原則

1. 保持冷靜，避免沖突

無論對方態(tài)度如何，保持情緒穩(wěn)定，切勿因言語或肢體沖突激化矛盾。明確告知對方“我認可合法債務(wù)，但拒絕暴力催收”。

2. 核實身份與債務(wù)真實性

要求對方出示件、委托書及債權(quán)證明（如借款合同、轉(zhuǎn)賬記錄等），核實其是否為合法委托的催收人員。

若債務(wù)存在爭議（如金額不符或已部分還款），可明確表示需要通過法律途徑解決。

3. 全程錄音錄像，留存證據(jù)

使用手機錄制交涉過程，提前告知對方正在錄音錄像（例如：“我已開啟錄音，請合法溝通”）。

記錄對方人數(shù)、外貌特征、威脅性語言及行為。

二、應(yīng)對威脅行為的法律措施

1. 拒絕非法侵入或滯留

若對方未經(jīng)允許強行進入住宅或滯留，立即撥打110報警，說明“有人非法侵入住宅”，并要求警方出具《接警記錄》。

若對方在公共區(qū)域圍堵，優(yōu)先轉(zhuǎn)移至有監(jiān)控的場所，并報警求助。

2. 針對暴力或軟暴力催收的維權(quán)

人身威脅或暴力行為：立即報警，并保存現(xiàn)場證據(jù)（如傷痕、損壞物品照片），追究其刑事責任（可能涉及故意傷害、侮辱或非法拘禁）。

騷擾親友或泄露隱私：向金融監(jiān)管部門（如銀12378熱線）或地方金融辦投訴，同時向法院起訴侵犯隱私權(quán)。

潑漆、貼傳單等毀損財物：安裝攝像頭固定證據(jù)，報警后要求賠償損失，并可通過民事訴訟索賠。

3. 法律救濟途徑

民事訴訟：若債務(wù)爭議無法協(xié)商，可向法院起訴要求確認債務(wù)金額或撤銷不合法協(xié)議（如被迫簽署的本票）。

刑事報案：針對詐騙、敲詐勒索或非法拘禁等行為，攜帶證據(jù)至公安機關(guān)報案。

三、后續(xù)維權(quán)與債務(wù)處理

1. 固定證據(jù)鏈

整理催收記錄（通話錄音、短信、監(jiān)控錄像）、債務(wù)憑證（合同、還款記錄）、報警回執(zhí)等，形成完整證據(jù)鏈。

若涉及偽造文件（如虛假授權(quán)書或簽名），通過司法鑒定確認其無效性。

2. 多渠道投訴與舉報

金融機構(gòu)投訴：通過銀12378熱線或官網(wǎng)舉報違規(guī)催收。

公安與司法途徑：若催收行為涉嫌違法，立即向公安機關(guān)報案或向檢察院申請立案監(jiān)督。

3. 協(xié)商合法還款方案

主動聯(lián)系債權(quán)方或通過律師協(xié)商分期還款，避免高額違約金；網(wǎng)貸可申請“個性化分期”（最長可分60期）。

若債務(wù)涉及高利貸或“套路貸”，可主張僅償還合法本金及利息。

四、預(yù)防與注意事項

1. 避免委托職業(yè)討債公司

委托第三方討債存在資金被截留、證據(jù)被盜用等風險，甚至可能卷入詐騙。

優(yōu)先通過法律程序解決債務(wù)糾紛，減少不可控風險。

2. 債務(wù)規(guī)劃與財務(wù)健康

停止“以貸養(yǎng)貸”，制定還款計劃優(yōu)先償還高息債務(wù)（年利率超過15.4%的部分可主張無效）。

若無力償還，可咨詢律師申請個人破產(chǎn)清算（試點城市適用）或債務(wù)重組。

總結(jié)：面對討債公司威脅，核心是通過合法手段固定證據(jù)、及時報警并尋求司法救濟。同時需正視合法債務(wù)，避免因逃避催收導(dǎo)致信用受損或法律風險。如遇緊急暴力威脅，優(yōu)先保障人身安全，事后通過法律途徑追責。