您提到的“常州討債公司”與銀行的關(guān)聯(lián)可能存在誤解。銀行本身是正規(guī)金融機(jī)構(gòu)，不直接參與第三方討債業(yè)務(wù)，但銀行在貸款逾期等情況下可能委托合法機(jī)構(gòu)進(jìn)行債務(wù)催收。以下從法律、金融合規(guī)性角度為您梳理相關(guān)信息：

一、銀行與債務(wù)催收的合規(guī)關(guān)系

1. 銀行內(nèi)部流程

銀行對(duì)逾期貸款通常采取以下步驟：

提醒通知：通過短信、電話或信函提醒客戶還款；

委托第三方機(jī)構(gòu)：若長期未還款，銀行可能將債務(wù)委托給具備資質(zhì)的律師事務(wù)所或合法催收公司（非“討債公司”），這些機(jī)構(gòu)需遵守《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)外包風(fēng)險(xiǎn)管理指引》等法規(guī)。

法律訴訟：若催收無效，銀行可通過法院起訴追償。

2. 合法催收機(jī)構(gòu)的資質(zhì)要求

根據(jù)《中國銀關(guān)于規(guī)范銀行與第三方機(jī)構(gòu)合作貸款業(yè)務(wù)的通知》，銀行合作的催收機(jī)構(gòu)需滿足：

具備營業(yè)執(zhí)照和金融業(yè)務(wù)相關(guān)許可；

無暴力催收等違法行為記錄；

接受銀行定期合規(guī)審查。

二、常州地區(qū)銀行的官方聯(lián)系方式

常州主要銀行的客服與地址信息如下（非討債公司，如需咨詢債務(wù)問題，可直接聯(lián)系銀行）：

| 銀行名稱 | 客服電話 | 常州市分行地址（示例） | 服務(wù)范圍 |

||-|-|-|

| 中國工商銀行 | 95588 | 常州市天寧區(qū)延陵中路666號(hào) | 貸款、信用卡業(yè)務(wù) |

| 中國農(nóng)業(yè)銀行 | 95599 | 常州市鐘樓區(qū)懷德北路28號(hào) | 對(duì)公/個(gè)人貸款咨詢 |

| 中國建設(shè)銀行 | 95533 | 常州市新北區(qū)通江中路368號(hào) | 房貸、消費(fèi)金融 |

| 中國銀行 | 95566 | 常州市武進(jìn)區(qū)湖塘鎮(zhèn)人民中路1號(hào) | 跨境金融服務(wù) |

| 交通銀行 | 95559 | 常州市金壇區(qū)南環(huán)二路99號(hào) | 企業(yè)信貸服務(wù) |

三、風(fēng)險(xiǎn)提示與建議

1. 警惕非法“討債公司”

部分非法機(jī)構(gòu)冒充銀行合作方，通過恐嚇、騷擾等手段催收，可能涉及《刑法》中的“尋釁滋事罪”或“侵犯公民個(gè)人信息罪”。

若遭遇此類情況，可向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案（常州市公安局電話：0519-110）。

2. 合法維權(quán)途徑

銀行協(xié)商：直接聯(lián)系銀行客服協(xié)商還款計(jì)劃（如延期、分期）；

法律援助：常州市法律援助中心（電話：0519-12348）提供免費(fèi)法律咨詢；

法院調(diào)解：通過常州市中級(jí)人民法院（電話：0519-12368）申請(qǐng)債務(wù)糾紛調(diào)解。

請(qǐng)通過正規(guī)渠道解決債務(wù)問題，避免因非法催收導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)或人身安全受損。