招聘崗位及職責(zé)
| 崗位名稱 | 職責(zé)描述 |
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| 債權(quán)追討專員 | 跟進(jìn)欠款客戶,協(xié)商債務(wù)解決方案,確保催收工作順利進(jìn)行 |
| 法律顧問 | 制定債務(wù)追討的法律策略,處理法律文件,參與訴訟程序 |
| 客戶服務(wù)專員 | 與客戶溝通,了解客戶需求,解答疑問,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn) |
| 電話催收專員 | 通過電話提醒逾期客戶還款,記錄、處理還款咨詢 |
| 法務(wù)催收崗 | 處理法律文書、協(xié)調(diào)訴訟流程,參與債務(wù)糾紛調(diào)解 |
| 長賬齡催收專員 | 針對(duì)企業(yè)或個(gè)人的長期逾期賬款制定催收策略,外訪催收 |
崗位要求
| 崗位名稱 | 要求描述 |
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| 債權(quán)追討專員 | 熟悉債權(quán)追討流程,具有較強(qiáng)的談判能力和溝通能力,有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 |
| 法律顧問 | 具有法律相關(guān)專業(yè)背景,熟悉相關(guān)法律法規(guī),有律師執(zhí)業(yè)資格者優(yōu)先 |
| 客戶服務(wù)專員 | 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí),有相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮 |
| 電話催收專員 | 學(xué)歷不限,普通話標(biāo)準(zhǔn),溝通能力強(qiáng),熟練使用辦公軟件 |
| 法務(wù)催收崗 | 法律或金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,熟悉《民法典》等法規(guī) |
| 長賬齡催收專員 | 1-3年相關(guān)經(jīng)驗(yàn),具備談判技巧 |
薪資福利
| 崗位名稱 | 薪資范圍 | 福利描述 |
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| 債權(quán)追討專員 | 未明確 | 具有競爭力的薪資待遇和績效獎(jiǎng)金,完善的培訓(xùn)體系,帶薪年假、節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)等 |
| 法律顧問 | 未明確 | 具有競爭力的薪資待遇和績效獎(jiǎng)金,完善的培訓(xùn)體系,帶薪年假、節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)等 |
| 客戶服務(wù)專員 | 未明確 | 具有競爭力的薪資待遇和績效獎(jiǎng)金,完善的培訓(xùn)體系,帶薪年假、節(jié)日福利、團(tuán)建活動(dòng)等 |
| 電話催收專員 | 月均6,000-8,000元 | 含底薪+績效+補(bǔ)貼,五險(xiǎn)一金、帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、晉升機(jī)會(huì),部分公司提供免費(fèi)住宿(如外地員工) |
| 法務(wù)催收崗 | 5,000-8,000元/月 | 根據(jù)經(jīng)驗(yàn)浮動(dòng),五險(xiǎn)一金、帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、晉升機(jī)會(huì),部分公司提供免費(fèi)住宿(如外地員工) |
| 長賬齡催收專員 | 未明確 | 底薪+績效獎(jiǎng)金+餐補(bǔ)+年終獎(jiǎng)(部分崗位提供13-14薪),五險(xiǎn)一金、帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、晉升機(jī)會(huì),部分公司提供免費(fèi)住宿(如外地員工) |
招聘流程
1. 投遞渠道:通過獵聘網(wǎng)、企業(yè)官網(wǎng)或線下招聘會(huì)投遞簡歷。
2. 面試流程:初試(電話/視頻)+復(fù)試(現(xiàn)場溝通)。
3. 培訓(xùn)上崗:帶薪培訓(xùn)1-2周,包含法律法規(guī)、溝通技巧等。
注意事項(xiàng)
1. 合規(guī)性:正規(guī)公司強(qiáng)調(diào)合法催收,禁止暴力或威脅手段。
2. 風(fēng)險(xiǎn)提示:部分招聘信息可能涉及第三方外包,需謹(jǐn)慎核實(shí)公司資質(zhì)。
職業(yè)發(fā)展與行業(yè)前景
1. 職業(yè)路徑:初級(jí)催收員—團(tuán)隊(duì)主管—風(fēng)控經(jīng)理,部分公司如平安銀行的“管培生”計(jì)劃為新人提供輪崗機(jī)會(huì),涵蓋法務(wù)、數(shù)據(jù)分析及客戶管理等模塊,優(yōu)秀者可晉升至區(qū)域總監(jiān),年薪可達(dá)35萬元。
2. 行業(yè)前景:政策驅(qū)動(dòng)下的合規(guī)化與科技化將成為主流,催收公司需接入央行征信系統(tǒng),并建立債務(wù)信息共享平臺(tái),催收崗位逐漸向技術(shù)化轉(zhuǎn)型,如人工智能模型訓(xùn)練師、合規(guī)審計(jì)專員等新興職位涌現(xiàn),行業(yè)或?qū)⑴c心理咨詢、社會(huì)公益等領(lǐng)域深度融合。