一、催收電話的真實(shí)性
1. 確實(shí)存在催收電話
蘇州市場(chǎng)上存在大量提供債務(wù)催收服務(wù)的公司，這些公司會(huì)通過(guò)官方網(wǎng)站、電話黃頁(yè)等渠道宣傳其服務(wù)，其中包括上門催收服務(wù)。
例如，蘇州皖劍債務(wù)催收處理公司通過(guò)協(xié)商調(diào)解（占比65%）、法律施壓（發(fā)律師函占比25%）及訴訟執(zhí)行（占比10%）的組合方式，實(shí)現(xiàn)93%的催收成功率，小額債務(wù)最快24小時(shí)內(nèi)解決，這表明催收公司的業(yè)務(wù)是真實(shí)存在的。
2. 存在虛假催收電話
蘇州市消保委2024年數(shù)據(jù)顯示，債務(wù)咨詢類投訴中67%涉及虛假宣傳，而法院判例中高達(dá)28%的債權(quán)人因委托非法催收機(jī)構(gòu)反被追責(zé)。這說(shuō)明在催收行業(yè)中存在一些不合法的公司，它們可能會(huì)進(jìn)行虛假催收，給債務(wù)人帶來(lái)困擾。
二、不接催收電話的原因
1. 債務(wù)人失聯(lián)
當(dāng)債務(wù)人故意不接電話或無(wú)法通過(guò)常規(guī)方式聯(lián)系時(shí)，催收公司會(huì)通過(guò)合法途徑獲取債務(wù)人的行蹤并上門溝通。
2. 案件復(fù)雜或金額較大
如果欠款金額較大或情況復(fù)雜，催收公司可能會(huì)采取上門催收的方式，以更有效地與債務(wù)人溝通并解決債務(wù)問(wèn)題。
3. 對(duì)催收公司合法性的懷疑
由于討債公司在我國(guó)的合法性存在爭(zhēng)議，部分公司以“商務(wù)咨詢”“財(cái)務(wù)服務(wù)”等名義注冊(cè)，實(shí)際超范圍經(jīng)營(yíng)討債業(yè)務(wù)，仍屬于違法行為。債務(wù)人可能對(duì)催收公司的合法性產(chǎn)生懷疑，從而不接催收電話。
4. 擔(dān)心遭遇非法催收手段
盡管部分催收公司聲稱遵循“文明催收”原則，但仍存在一些催收公司采用非法手段，如恐嚇、辱罵或暴力威脅等。債務(wù)人可能擔(dān)心接聽(tīng)催收電話會(huì)遭遇這些非法催收手段，因此選擇不接電話。