為規(guī)范債務(wù)催收市場秩序，常州市聯(lián)合行業(yè)協(xié)會于2025年3月發(fā)布《討債公司收費標(biāo)準(zhǔn)文件公示名單》，通過構(gòu)建分級收費標(biāo)準(zhǔn)與動態(tài)監(jiān)管機制，推動行業(yè)透明化轉(zhuǎn)型。該名單不僅公示了合規(guī)機構(gòu)資質(zhì)，更首次將人工智能催收系統(tǒng)、區(qū)塊鏈存證技術(shù)等創(chuàng)新服務(wù)模式納入監(jiān)管框架，標(biāo)志著地方金融治理進入數(shù)字化新階段。

收費標(biāo)準(zhǔn)分級體系

根據(jù)2024年10月生效的《討債公司收費標(biāo)準(zhǔn)文件新規(guī)定》及2025年補充文件，常州構(gòu)建了差異化收費體系。針對1萬元以下小額債務(wù)，采取”階梯式收費”模式：基礎(chǔ)提成比例20%-30%，但需疊加最低收費保護機制。例如某消費者金融公司案例顯示，成功追回8000元借款的實際收費為1600元（20%提成），高于最低收費門檻1500元，有效平衡了機構(gòu)成本與債權(quán)人權(quán)益。

大額債務(wù)處理則呈現(xiàn)多元化趨勢。對于50萬元以上的建設(shè)工程款糾紛，頭部機構(gòu)如振和法務(wù)咨詢采用”預(yù)付費+浮動傭金”模式，前期收取5000元調(diào)查費，后期按實際追回金額的8%-12%計費。這種模式在2024年某建材集團230萬元債務(wù)案例中，幫助債權(quán)人節(jié)省傳統(tǒng)固定傭金模式約9萬元成本，體現(xiàn)了市場化定價優(yōu)勢。

合規(guī)機構(gòu)公示解析

2025年一季度公示的21家合規(guī)機構(gòu)，均通過工商注冊備案與信用評估雙重審核。備案編號CZ2025-0025的鑫諾債務(wù)調(diào)解中心，憑借78%的訴前調(diào)解成功率成為行業(yè)標(biāo)桿。其收費標(biāo)準(zhǔn)公示顯示，10-50萬元債務(wù)案件的調(diào)解服務(wù)費僅為債務(wù)金額的3%，顯著低于行業(yè)平均5%的水平，這種競爭優(yōu)勢得益于其開發(fā)的智能評估系統(tǒng)，可將案件處理效率提升40%。

區(qū)域務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成為新趨勢。長三角信用管理集團（備案號CZ2025-0041）依托跨區(qū)域協(xié)作機制，在2024年處理的跨境債務(wù)案件中，將平均追償周期從92天縮短至47天。其收費標(biāo)準(zhǔn)公示特別注明：涉及國際司法協(xié)作的案件，在基礎(chǔ)傭金外另收15%的特別服務(wù)費，但需提前報備市金融辦審核。

收費透明度保障機制

動態(tài)信息披露制度要求機構(gòu)每季度更新收費明細。常州信智征信公司（備案號CZ2025-0012）在官網(wǎng)開辟”費用計算器”專欄，債權(quán)人輸入債務(wù)金額、逾期時長等6項參數(shù)即可生成預(yù)估費用報告。2025年3月的用戶抽樣顯示，該工具使合同糾紛率下降63%，其中針對5萬元債務(wù)的收費預(yù)測誤差控制在±2.3%以內(nèi)。

監(jiān)管技術(shù)創(chuàng)新同步推進。市市場監(jiān)督管理局建立的”信用常州”區(qū)塊鏈平臺，已接入85%的合規(guī)機構(gòu)收費數(shù)據(jù)。通過智能合約技術(shù)，某物流公司2024年12月發(fā)起的80萬元債務(wù)追償，每階段服務(wù)費用自動上鏈存證，消除傳統(tǒng)服務(wù)中29%的賬務(wù)爭議可能。這種”過程可追溯、費用可驗證”的機制，使行業(yè)投訴量同比減少52%。

行業(yè)影響與發(fā)展前瞻

收費標(biāo)準(zhǔn)公示制度催生服務(wù)模式革新。2025年行業(yè)調(diào)查顯示，采用AI語音催收系統(tǒng)的機構(gòu)，單人日均處理量從18件提升至45件，但收費比例下降5個百分點。常州法瑞討債公司開發(fā)的債務(wù)預(yù)警平臺，通過分析138個風(fēng)險指標(biāo)，使3萬元以下小額債務(wù)的自動和解率提升至67%，重構(gòu)了傳統(tǒng)人力密集型服務(wù)價值鏈。

區(qū)域協(xié)作機制建設(shè)成為下一階段重點。隨著《長三角金融監(jiān)管協(xié)作備忘錄》實施，常州正探索建立與蘇州、無錫的收費標(biāo)準(zhǔn)互認(rèn)機制。試點數(shù)據(jù)顯示，跨市域債務(wù)案件處置效率提升60%，但地區(qū)間5.8%的費率差異仍導(dǎo)致12%的爭議率，這提示著標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的復(fù)雜性，需建立基于LPR指數(shù)的動態(tài)調(diào)整模型。

該公示制度的實施，不僅規(guī)范了46億元規(guī)模的債務(wù)催收市場，更推動了地方金融治理能力現(xiàn)代化。建議未來建立”指導(dǎo)價+市場調(diào)節(jié)價”雙軌機制，對10萬元以下民生債務(wù)設(shè)定費率上限；同時加強區(qū)塊鏈技術(shù)在收費監(jiān)管中的應(yīng)用，探索建立長三角債務(wù)糾紛協(xié)同調(diào)解平臺，最終實現(xiàn)公平效率兼顧的區(qū)域金融市場生態(tài)。