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以下是一份針對(duì)嘉興地區(qū)討債公司債務(wù)情況的調(diào)查問卷設(shè)計(jì),結(jié)合嘉興本地債務(wù)行業(yè)特點(diǎn)及法律規(guī)范,綜合多個(gè)要求中的相關(guān)信息,分為五個(gè)部分:
一、個(gè)人/企業(yè)基本信息
1. 您的身份類型:
□ 個(gè)人債權(quán)人 □ 企業(yè)債權(quán)人 □ 其他
(參考網(wǎng)頁(yè)3的企業(yè)分類及網(wǎng)頁(yè)10的個(gè)人信息設(shè)計(jì))
2. 債務(wù)類型(多選):
□ 個(gè)人借款 □ 企業(yè)商賬 □ 工程欠款 □ 工資款 □ 合同糾紛 □ 詐騙款 □ 其他
(基于網(wǎng)頁(yè)1、網(wǎng)頁(yè)2的嘉興討債公司服務(wù)范圍)
3. 債務(wù)金額范圍:
□ 10萬(wàn)元以下 □ 10萬(wàn)-50萬(wàn) □ 50萬(wàn)-200萬(wàn) □ 200萬(wàn)以上
(參考網(wǎng)頁(yè)49的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及網(wǎng)頁(yè)9的金額案例)
二、債務(wù)處理情況
4. 是否曾通過法律途徑解決債務(wù)問題:
□ 是(請(qǐng)說明結(jié)果) □ 否
(結(jié)合網(wǎng)頁(yè)6的律師服務(wù)及網(wǎng)頁(yè)21的合法性討論)
5. 選擇討債公司的原因(多選):
□ 法律程序耗時(shí) □ 債務(wù)人失聯(lián) □ 執(zhí)行難度大 □ 節(jié)省成本 □ 其他
(參考網(wǎng)頁(yè)49的委托原因及網(wǎng)頁(yè)23的債務(wù)處理痛點(diǎn))
6. 當(dāng)前債務(wù)狀態(tài):
□ 已解決 □ 部分解決 □ 未解決 □ 惡化(如利息增加)
三、討債公司服務(wù)體驗(yàn)
7. 對(duì)嘉興討債公司的了解渠道:
□ 親友推薦 □ 網(wǎng)絡(luò)搜索 □ 廣告宣傳 □ 其他
8. 服務(wù)滿意度評(píng)分(1-5分):
(參考網(wǎng)頁(yè)46的用戶滿意度框架及網(wǎng)頁(yè)42的服務(wù)流程)
9. 是否遭遇過以下問題(多選):
□ 高額傭金(超過30%) □ 非法催收手段 □ 信息泄露 □ 服務(wù)未完成仍收費(fèi) □ 其他
(基于網(wǎng)頁(yè)4的法律風(fēng)險(xiǎn)提示及網(wǎng)頁(yè)21的合法性爭(zhēng)議)
四、對(duì)討債行業(yè)的認(rèn)知與建議
10. 您認(rèn)為嘉興討債行業(yè)最需改進(jìn)的方面:
□ 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明化 □ 加強(qiáng)法律監(jiān)管 □ 提升服務(wù)專業(yè)性 □ 縮短處理周期 □ 其他
(結(jié)合網(wǎng)頁(yè)2的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)差異及網(wǎng)頁(yè)49的行業(yè)亂象)
11. 是否支持討債公司合法化:
□ 支持(需嚴(yán)格監(jiān)管) □ 反對(duì) □ 中立
五、開放性問題
12. 請(qǐng)描述您對(duì)嘉興討債公司服務(wù)的具體建議:
(如委托流程優(yōu)化、法律支持需求等)
(參考網(wǎng)頁(yè)46的未來期望部分)
問卷設(shè)計(jì)依據(jù)與說明
1. 合法性考量:根據(jù)網(wǎng)頁(yè)21,討債公司在我國(guó)屬非法機(jī)構(gòu),但實(shí)際需求催生灰色服務(wù)。問卷需避免引導(dǎo)用戶承認(rèn)委托行為,側(cè)重“假設(shè)性”或“認(rèn)知性”問題。
2. 地域針對(duì)性:結(jié)合嘉興本地債務(wù)特點(diǎn)(如工程款、企業(yè)商賬高發(fā))設(shè)計(jì)選項(xiàng)(網(wǎng)頁(yè)1、網(wǎng)頁(yè)2)。
3. 行業(yè)痛點(diǎn)覆蓋:包括高傭金(網(wǎng)頁(yè)49)、非法催收(網(wǎng)頁(yè)29)等常見問題,反映用戶真實(shí)體驗(yàn)。
引用來源:
此問卷可通過線上平臺(tái)(如問卷星)或?qū)嵉卦L談發(fā)放,建議聯(lián)合嘉興本地法律機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會(huì)共同推廣,以增強(qiáng)數(shù)據(jù)可信度。數(shù)據(jù)分析時(shí)需注意匿名性,避免涉及敏感信息。