1. 收費(fèi)結(jié)構(gòu)的階梯化設(shè)計(jì)：
新標(biāo)準(zhǔn)采用分層收費(fèi)機(jī)制，將債務(wù)金額劃分為五個(gè)區(qū)間。10萬元以下小額債務(wù)收取8%-12%傭金，并設(shè)置3000元最低收費(fèi)門檻。例如一筆5萬元債務(wù)按最低標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，債權(quán)人需支付3000元服務(wù)費(fèi)，相當(dāng)于債務(wù)金額的6%。
中高額債務(wù)的傭金比例隨金額遞增逐步下調(diào)，100萬元至1000萬元區(qū)間傭金壓縮至3%-5%，1億元以上債務(wù)僅收取0.5%-1%。
特殊案件允許收費(fèi)比例在基準(zhǔn)區(qū)間內(nèi)浮動(dòng)調(diào)整，如涉及跨境追償、多債務(wù)人關(guān)聯(lián)糾紛等復(fù)雜情形，最高可上浮5個(gè)百分點(diǎn)。
2. 債務(wù)類型的差異化處理：
文件將債務(wù)類型細(xì)化為商業(yè)債務(wù)、消費(fèi)信貸、民間借貸等七大類，實(shí)施差別化收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)間商業(yè)債務(wù)傭金基準(zhǔn)為15%-25%，而個(gè)人消費(fèi)信貸則限定在8%-15%。
針對(duì)新興的電子債務(wù)憑證追償，文件創(chuàng)設(shè)“技術(shù)附加費(fèi)”條款。通過區(qū)塊鏈存證、智能合約執(zhí)行的債務(wù)案件，可減免3%-5%基礎(chǔ)傭金，但需另行支付不超過債務(wù)金額2%的技術(shù)服務(wù)費(fèi)。
3. 法律與監(jiān)管的雙重約束：
新標(biāo)準(zhǔn)在法律層面建立“三線四區(qū)”監(jiān)管框架。明確禁止夜間催收（22:00
8:00）、單日三次以上通訊轟炸等行為，違規(guī)企業(yè)將面臨2 – 10萬元罰款。
監(jiān)管體系引入“雙隨機(jī)一公開”機(jī)制，由司法局、金融局組建聯(lián)合檢查組，每季度按15%比例抽查企業(yè)賬目。檢查結(jié)果通過信用中國平臺(tái)公示，并與企業(yè)征信評(píng)級(jí)直接掛鉤。
4. 收費(fèi)模式分層：
文件將債務(wù)金額劃分為三個(gè)梯度：1萬元以下小額債務(wù)收取500
1000元固定費(fèi)用，1 – 10萬元中額債務(wù)按5%比例收費(fèi)，10萬元以上大額債務(wù)適用2% – 3%浮動(dòng)費(fèi)率。
特殊案件允許收費(fèi)上浮20%以內(nèi)，但需提供工作量證明與債權(quán)人書面確認(rèn)。
5. 合規(guī)邊界厘清：
新規(guī)明確要求從業(yè)機(jī)構(gòu)需持有“商務(wù)咨詢”或“法律調(diào)解”類營(yíng)業(yè)執(zhí)照，嚴(yán)禁任何形式的暴力催收。市場(chǎng)監(jiān)管部門每季度更新的白名單顯示，截至2025年3月，全市132家注冊(cè)機(jī)構(gòu)中僅47家通過合規(guī)審查，淘汰率達(dá)64%。
強(qiáng)制執(zhí)行的“服務(wù)過程雙錄”（錄音、錄像）制度，使投訴量同比下降42%。但第三方調(diào)研顯示，仍有23%的委托人在合同簽訂階段未仔細(xì)審查“差旅費(fèi)”“調(diào)查費(fèi)”等附加條款，導(dǎo)致實(shí)際支出超出預(yù)算25%
40%。
6. 替代路徑比較：
司法救濟(jì)成本優(yōu)勢(shì)逐漸顯現(xiàn)。無錫基層法院試點(diǎn)“金融速裁庭”后，10萬元以下債務(wù)糾紛平均審理周期從92天壓縮至31天，訴訟成本維持在債務(wù)金額6% – 8%。與討債公司20%以上的綜合費(fèi)率相比，法律途徑的經(jīng)濟(jì)性提升顯著。
