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- 蘇州市吳江區(qū)東太湖生態(tài)旅游度假區(qū)
一、招聘崗位
1. 債權(quán)追討專員
2. 法律顧問(wèn)
3. 客戶服務(wù)專員
4. 電話催收專員
5. 法務(wù)催收崗
6. 長(zhǎng)賬齡催收專員
二、任職要求
1. 基本條件：無(wú)犯罪記錄，信用良好，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓能力強(qiáng)。
2. 學(xué)歷要求：多數(shù)崗位不限學(xué)歷，但法務(wù)或管理崗需大專及以上學(xué)歷（法律、金融相關(guān)專業(yè)優(yōu)先）。
3. 技能要求：熟悉辦公軟件，部分崗位需具備基礎(chǔ)法律知識(shí)或催收經(jīng)驗(yàn)。
三、薪資福利
1. 薪資結(jié)構(gòu)：底薪 + 績(jī)效獎(jiǎng)金 + 餐補(bǔ) + 年終獎(jiǎng)（部分崗位提供13
2. 福利保障：五險(xiǎn)一金、帶薪培訓(xùn)、節(jié)日福利、晉升機(jī)會(huì)（如管理崗競(jìng)聘）。
3. 特殊待遇：部分公司提供免費(fèi)住宿（如外地員工）。
四、招聘流程
1. 投遞渠道：通過(guò)獵聘網(wǎng)、企業(yè)官網(wǎng)或線下招聘會(huì)投遞簡(jiǎn)歷。
2. 面試流程：初試（電話/視頻） + 復(fù)試（現(xiàn)場(chǎng)溝通）。
3. 培訓(xùn)上崗：帶薪培訓(xùn)1
五、注意事項(xiàng)
1. 合規(guī)性：正規(guī)公司強(qiáng)調(diào)合法催收，禁止暴力或威脅手段。
2. 風(fēng)險(xiǎn)提示：部分招聘信息可能涉及第三方外包，需謹(jǐn)慎核實(shí)公司資質(zhì)。
六、職業(yè)發(fā)展與行業(yè)前景
1. 職業(yè)路徑：無(wú)錫催收行業(yè)已形成“初級(jí)催收員—團(tuán)隊(duì)主管—風(fēng)控經(jīng)理”的晉升體系。例如，平安銀行的“管培生”計(jì)劃為新人提供輪崗機(jī)會(huì)，涵蓋法務(wù)、數(shù)據(jù)分析及客戶管理等模塊，優(yōu)秀者可晉升至區(qū)域總監(jiān)，年薪可達(dá)35萬(wàn)元。
2. 行業(yè)前景：政策驅(qū)動(dòng)下的合規(guī)化與科技化將成為主流。2025年新規(guī)要求催收公司接入央行征信系統(tǒng)，并建立債務(wù)信息共享平臺(tái)，這需要大量具備跨領(lǐng)域知識(shí)的人才。與此消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)的提升倒逼企業(yè)優(yōu)化服務(wù)流程，例如蘇銀消金在招聘中增設(shè)“客戶體驗(yàn)優(yōu)化師”崗位，專注于減少催收過(guò)程中的沖突。未來(lái)，行業(yè)或?qū)⑴c心理咨詢、社會(huì)公益等領(lǐng)域深度融合，形成更可持續(xù)的債務(wù)解決方案。
七、法律規(guī)范與職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
1. 法律規(guī)范：2025年催收新政策的實(shí)施對(duì)從業(yè)人員提出更高合規(guī)要求。政策明確禁止威脅、恐嚇等不當(dāng)手段，并規(guī)定催收時(shí)間、頻率及信息使用范圍，違者將面臨行政處罰甚至刑事責(zé)任。例如，無(wú)錫某討債公司因暴力催收被警方查處，涉案人員被判處5
2. 職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)：催收人員需直面債務(wù)人的抵觸情緒甚至暴力威脅。2025年1月，無(wú)錫一起催收糾紛中，債務(wù)人因不滿催收方式毆打工作人員，導(dǎo)致雙方均需承擔(dān)法律責(zé)任。為此，企業(yè)通常在招聘中設(shè)置心理測(cè)評(píng)環(huán)節(jié)，并配備法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)為員工提供實(shí)時(shí)支持。政策鼓勵(lì)通過(guò)調(diào)解、債務(wù)重組等柔性手段化解矛盾，這要求從業(yè)人員具備較高的談判技巧和情緒管理能力。
