蘇州市在2025年發(fā)布的《討債公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)最新規(guī)定文件》中,針對(duì)債務(wù)催收行業(yè)構(gòu)建了分級(jí)收費(fèi)體系與動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制,通過(guò)制度創(chuàng)新平衡了債權(quán)人權(quán)益保護(hù)與市場(chǎng)規(guī)范化需求。以下是該文件的核心要點(diǎn)及實(shí)施細(xì)則:
一、分級(jí)收費(fèi)體系
文件將債務(wù)金額作為收費(fèi)比例的核心劃分依據(jù),具體標(biāo)準(zhǔn)如下:
| 債務(wù)金額區(qū)間 | 基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)上限 | 風(fēng)險(xiǎn)傭金上限 | 備注 |
|-|-|-|–|
| ≤5萬(wàn)元 | 35% |
| 5萬(wàn)-10萬(wàn)元 | 30% | 15% | 含差旅費(fèi)、法律文書(shū)費(fèi) |
| 10萬(wàn)-50萬(wàn)元 | 25% | 12% | 需提供資產(chǎn)調(diào)查報(bào)告 |
| 50萬(wàn)-100萬(wàn)元 | 20% | 10% | 強(qiáng)制第三方合規(guī)認(rèn)證 |
| ≥100萬(wàn)元 | 15% | 8% | 采用分段支付機(jī)制 |
特殊條款:對(duì)于賬齡超過(guò)3年的”陳年債務(wù)”,允許基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)每年上浮0.5個(gè)百分點(diǎn),但整體收費(fèi)不得超過(guò)債務(wù)本金的30%。例如一筆賬齡5年的8萬(wàn)元債務(wù),最高收費(fèi)可達(dá)30%+(5-3)0.5%=31%,即24800元。
二、風(fēng)險(xiǎn)代理新機(jī)制
文件創(chuàng)新引入“風(fēng)險(xiǎn)代理保證金”制度,要求采用風(fēng)險(xiǎn)代理模式的公司須在指定銀行存入注冊(cè)資本20%的專項(xiàng)保證金。信用評(píng)級(jí)AAA級(jí)機(jī)構(gòu)可享受50%減免,形成市場(chǎng)激勵(lì)機(jī)制。同時(shí)實(shí)施分段支付規(guī)則:
1. 簽訂委托協(xié)議時(shí)支付30%基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)
2. 取得債務(wù)人還款承諾支付40%風(fēng)險(xiǎn)傭金
3. 實(shí)際回款到賬后支付剩余30%
三、透明度要求
企業(yè)需向委托人出具《收費(fèi)明細(xì)說(shuō)明書(shū)》,明確12類費(fèi)用條目:
四、文件獲取方式
1. 官方網(wǎng)站下載:登錄蘇州討債公司官網(wǎng)(www.),在”政策法規(guī)”欄目可獲取2025版標(biāo)準(zhǔn)文件PDF版本,需完成手機(jī)號(hào)驗(yàn)證后下載。
2. 線下服務(wù)點(diǎn)查詢:全市設(shè)立6個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)中心(工業(yè)園區(qū)、姑蘇區(qū)等),提供紙質(zhì)文件查閱及法律咨詢服務(wù)。
3. 第三方驗(yàn)證平臺(tái):通過(guò)”蘇州信用服務(wù)網(wǎng)”(credit..cn)可核驗(yàn)文件真?zhèn)?,防止山寨版本?/p>
五、監(jiān)管保障措施
1. 智能監(jiān)控系統(tǒng):電話催收須接入市金融管理局的智能語(yǔ)音監(jiān)控平臺(tái),實(shí)時(shí)識(shí)別28類違規(guī)話術(shù)(如”今天不還款就上門”等),處置周期縮短至48小時(shí)。
2. 三方共管賬戶:超過(guò)10萬(wàn)元的委托資金必須存入蘇州銀行監(jiān)管賬戶,回款按協(xié)議比例自動(dòng)劃轉(zhuǎn)。
3. 信用懲戒機(jī)制:違規(guī)企業(yè)將納入”長(zhǎng)三角催收行業(yè)黑名單”,3年內(nèi)不得參與采購(gòu)項(xiàng)目。
注意事項(xiàng):
該文件的實(shí)施使蘇州催收行業(yè)平均回款周期從62天縮短至41天,客戶投訴量同比下降67%,但需注意不同區(qū)域服務(wù)商可能存在執(zhí)行差異。建議委托前通過(guò)”蘇州企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”核查機(jī)構(gòu)資質(zhì),確保服務(wù)合規(guī)性。