一保留關(guān)鍵證據(jù)

1. 記錄通話信息：保存騷擾電話的號(hào)碼時(shí)間頻率及內(nèi)容，尤其是含有威脅辱罵等非法言辭的錄音。

2. 截圖與存檔：留存短信郵件社交軟件消息等催收記錄，注意包含時(shí)間戳和對(duì)方身份信息（如工號(hào)公司名稱）。

3. 書面日志：詳細(xì)記錄每次騷擾的細(xì)節(jié)，形成完整的證據(jù)鏈，便于后續(xù)投訴或訴訟。

二主動(dòng)溝通與警告

1. 明確告知違規(guī)：通過電話或書面聲明，要求對(duì)方停止騷擾，并引用《民法典》關(guān)于合法催收的規(guī)定，強(qiáng)調(diào)其行為已侵犯隱私權(quán)或安寧權(quán)。

2. 協(xié)商還款計(jì)劃：若確實(shí)存在債務(wù)，可主動(dòng)聯(lián)系債權(quán)方協(xié)商分期或延期還款方案，減少催收壓力。

三多渠道投訴與舉報(bào)

1. 向監(jiān)管部門投訴：

銀/地方金融局：針對(duì)金融機(jī)構(gòu)委托的違規(guī)催收。

工信部：通過12321網(wǎng)站或APP舉報(bào)騷擾電話。

公安機(jī)關(guān)：若涉及威脅恐嚇等違法行為，立即報(bào)警并提供證據(jù)。

2. 平臺(tái)投訴：如催收方為第三方公司，可通過其所屬行業(yè)協(xié)會(huì)或工商部門投訴。

四技術(shù)手段防護(hù)

1. 啟用防騷擾服務(wù)：聯(lián)系運(yùn)營商開通“高頻防騷擾”功能（如中國移動(dòng)的高頻防騷擾中國電信的天翼防騷擾）。

2. 使用攔截軟件：安裝騰訊手機(jī)管家360衛(wèi)士等APP，屏蔽已知催收號(hào)碼。

3. 更換聯(lián)系方式：若騷擾持續(xù)，可考慮暫時(shí)更換手機(jī)號(hào)，并通知債權(quán)方更新聯(lián)系方式。

五法律途徑維權(quán)

1. 民事訴訟：針對(duì)侵犯隱私名譽(yù)權(quán)等行為，可委托律師起訴催收公司，要求停止侵害并索賠精神損失。

2. 刑事報(bào)案：如遭遇“呼死你”偽造法律文書等嚴(yán)重行為，涉嫌尋釁滋事罪或敲詐勒索，需立即報(bào)警并配合調(diào)查。

六其他注意事項(xiàng)

避免直接沖突：保持冷靜，不與催收人員發(fā)生言語或肢體沖突，防止激化矛盾。

保護(hù)個(gè)人信息：警惕催收方索要非必要信息（如通訊錄），必要時(shí)引用《個(gè)人信息保護(hù)法》維權(quán)。

合法債務(wù)需依法償還，但催收行為必須合規(guī)。若騷擾已影響正常生活，建議優(yōu)先通過投訴和法律手段施壓，同時(shí)保留證據(jù)以支持后續(xù)維權(quán)。對(duì)于惡性催收，警方和司法介入是最有力的解決途徑。