一業(yè)務(wù)辦理流程

1. 意向咨詢

客戶通過電話或線上渠道聯(lián)系討債公司，說明債務(wù)情況（如欠款金額債務(wù)人信息等）。部分公司會要求提供債務(wù)憑證（如借條合同轉(zhuǎn)賬記錄等）進行初步評估。

2. 洽談需求與明確要求

討債公司根據(jù)案件難度欠款金額等因素制定方案，并告知收費標(biāo)準(zhǔn)（通常為追回款項的10%-30%，小額債務(wù)可能比例更高）。需確認(rèn)“不成功不收費”的具體范圍，如是否包含前期調(diào)查費用等。

3. 簽訂委托協(xié)議

正規(guī)公司會出具書面合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)追債手段（需合法）收費比例及退款條件。特別注意合同中“成功”的定義（如部分回款是否視為成功）。

4. 開展催收行動

公司通過合法手段（如電話催收發(fā)函上門協(xié)商等）追討債務(wù)，部分會結(jié)合法律訴訟?？蛻粜枧浜咸峁┍匾畔?，并定期接收進度報告。

5. 結(jié)算與退款

成功追回：按約定比例支付傭金。

未成功：若合同明確“不成功不收費”，可要求全額退款。需保留溝通記錄作為證據(jù)，必要時通過協(xié)商或法律途徑解決。

二注意事項

1. 合法性驗證

我國禁止注冊討債公司，多數(shù)公司以“咨詢”名義打擦邊球。建議優(yōu)先選擇有律師協(xié)作的機構(gòu)，避免委托使用暴力或威脅等非法手段的公司。

2. 合同條款審查

明確“不收費”是否涵蓋所有費用（如交通調(diào)查等附加費）。

警惕變相收費條款，例如要求預(yù)付“保證金”或拆分費用。

3. 證據(jù)保留

保存?zhèn)鶆?wù)原始憑證委托合同及催收過程記錄（如微信聊天GPS軌跡等），以備退款糾紛時使用。

4. 替代方案建議

若擔(dān)心風(fēng)險，可通過法律途徑（如訴訟申請支付令）追債，或委托正規(guī)律師事務(wù)所，雖需預(yù)付費用，但安全性更高。

三風(fēng)險提示

部分公司虛假承諾：可能以“不成功不收費”吸引客戶，但實際通過其他名目收費或偽造催收記錄。

執(zhí)行難度：即使合同約定退款，部分公司可能拖延或拒絕，需通過投訴（如市監(jiān)局）或訴訟解決。

建議在委托前通過工商信息查詢公司資質(zhì)，并參考其他客戶評價。若債務(wù)金額較大，可咨詢專業(yè)律師制定綜合追討方案。