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服務(wù)項(xiàng)目

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1. 合法注冊與營業(yè)執(zhí)照

必須在工商行政管理部門合法注冊，取得營業(yè)執(zhí)照，且經(jīng)營范圍需明確包含“應(yīng)收賬款管理”“信用管理”或“債權(quán)清收”等業(yè)務(wù)類別。

部分地區(qū)（如長沙）允許將“信貸催收服務(wù)”或“應(yīng)收賬款管理外包”納入經(jīng)營范圍，但需符合當(dāng)?shù)厣淌碌怯浺?guī)定。

需配備具備法律金融財(cái)務(wù)等專業(yè)知識的人員，熟悉《合同法》《刑法》等相關(guān)法律法規(guī)，確保催收手段合法。

催收人員需通過崗前培訓(xùn)，不得有暴力犯罪記錄或嚴(yán)重不良信用記錄，并簽署保密協(xié)議。

禁止暴力催收：不得使用威脅恐嚇騷擾暴力等非法手段，否則可能觸犯《刑法》第293條。

隱私保護(hù)：需遵守個人信息保護(hù)法，對債務(wù)人的信息嚴(yán)格保密，不得泄露或?yàn)E用。

透明收費(fèi)：費(fèi)用結(jié)構(gòu)需清晰，不得要求預(yù)付定金或高額傭金，通常按實(shí)際追回金額比例收費(fèi)。

需具備風(fēng)險評估能力，制定合法催收策略（如書面催告協(xié)商訴訟等），避免連帶法律風(fēng)險。

公司需在行業(yè)內(nèi)有良好信譽(yù)，無違規(guī)記錄。

若受銀行或金融機(jī)構(gòu)委托催收，需簽訂正式協(xié)議，并遵守《互聯(lián)網(wǎng)金融貸后催收業(yè)務(wù)指引》等規(guī)范，明確催收時間工具及行為邊界（如不得在22:00至次日8:00騷擾債務(wù)人）。

法律灰色地帶：我國曾明令禁止“討債公司”，部分業(yè)務(wù)需以“商務(wù)咨詢”“信用管理”等名義開展，實(shí)際合法性仍存爭議。

替代方案：建議優(yōu)先通過司法途徑（如律師函訴訟）解決債務(wù)糾紛，避免委托不合規(guī)公司導(dǎo)致自身涉訴。

綜上，選擇正規(guī)討債公司時，應(yīng)核實(shí)其注冊信息經(jīng)營資質(zhì)及歷史合規(guī)記錄，并警惕要求預(yù)付費(fèi)用或暗示使用非法手段的機(jī)構(gòu)。