1. 確認(rèn)債務(wù)合法性

核實(shí)債務(wù)：要求對(duì)方提供書面?zhèn)鶆?wù)憑證（如合同、欠條等），確認(rèn)債務(wù)是否真實(shí)、合法。若對(duì)方無法提供，你有權(quán)拒絕還款。

警惕詐騙：排除對(duì)方冒充討債公司進(jìn)行詐騙的可能。

2. 應(yīng)對(duì)騷擾與威脅

保留證據(jù)：記錄所有騷擾電話（時(shí)間、內(nèi)容）、短信、上門錄像等，保存語(yǔ)音或文字威脅證據(jù)。

明確警告：告知對(duì)方停止騷擾，否則將報(bào)警或投訴。法律規(guī)定，催收不得恐嚇、侮辱或頻繁騷擾。

3. 法律途徑維權(quán)

向監(jiān)管部門投訴：

中國(guó)銀（針對(duì)金融機(jī)構(gòu)委托的催收）投訴電話：12378。

當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)：若遭遇暴力、威脅等行為，立即撥打110報(bào)警。

互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)（網(wǎng)貸類投訴平臺(tái)：）。

起訴：若造成精神或財(cái)產(chǎn)損失，可向法院起訴對(duì)方侵犯名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等。

4. 保護(hù)個(gè)人信息

避免向?qū)Ψ酵嘎都彝プ≈?、工作單位等隱私。

如信息被非法獲取（如通訊錄被爆），可向網(wǎng)信辦舉報(bào)。

5. 協(xié)商還款（如債務(wù)屬實(shí)）

與債權(quán)人（非催收方）直接協(xié)商分期或延期還款，避免通過第三方催收。

重要提醒

安全第一：若對(duì)方有暴力傾向，優(yōu)先報(bào)警并避免正面沖突。

法律援助：可撥打12348尋求免費(fèi)法律幫助。

請(qǐng)根據(jù)具體情況選擇應(yīng)對(duì)方式，必要時(shí)聯(lián)系專業(yè)律師介入。