1. 明確拒絕并保留證據(jù)
告知合法性：明確向討債公司表示，司法局并非債務(wù)糾紛的直接處理機構(gòu)，無權(quán)介入民間債務(wù)問題，要求其停止騷擾。根據(jù)中國法律，債務(wù)糾紛應(yīng)通過法院訴訟解決，而非通過施壓第三方。
保存記錄：保留通話錄音來電號碼時間等證據(jù)，以便后續(xù)投訴或報案使用。若討債公司使用威脅恐嚇等手段，這些證據(jù)可證明其違法性。
2. 向公安機關(guān)報案
若討債公司存在暴力威脅恐嚇等行為（如虛假聲稱司法程序偽造文件等），可直接向公安機關(guān)報案。根據(jù)《刑法修正案（十一）》，此類行為可能構(gòu)成“催收非法債務(wù)罪”，最高可處三年有期徒刑。
3. 向市場監(jiān)管部門投訴
討債公司若未經(jīng)合法注冊或超范圍經(jīng)營（如以“信用管理公司”名義實際從事催收），可向當?shù)毓ど绦姓芾聿块T投訴其非法經(jīng)營行為。
4. 司法局的處理建議
調(diào)解與法律指導：司法局可協(xié)助組織調(diào)解或提供法律咨詢，但無強制執(zhí)行力。若討債公司通過司法局施壓，可建議其通過法院起訴，而非騷擾行政機構(gòu)。
內(nèi)部通報：司法局接到騷擾電話后，可內(nèi)部通報情況，避免工作人員誤判或受干擾，同時提醒公眾警惕此類非法施壓手段。
5. 法律訴訟反制
若騷擾行為嚴重影響正常工作，司法局或受影響方可通過民事訴訟要求討債公司停止侵權(quán)賠償損失。例如，頻繁騷擾可能構(gòu)成《治安管理處罰法》中的“尋釁滋事”。
6. 防范非法手段
警惕討債公司偽造司法局文件冒充公職人員等行為，此類行為涉嫌詐騙或妨害公務(wù)，需立即報警。
處理核心是合法反擊：通過證據(jù)固定行政投訴和刑事報案結(jié)合，迫使討債公司停止違法行為。對于債務(wù)糾紛本身，應(yīng)引導其通過法院訴訟解決，而非非法騷擾。
