1. 保留證據(jù)

錄音截圖：保存騷擾電話的錄音短信微信記錄等，尤其是含有威脅辱罵內(nèi)容的證據(jù)。

通話記錄：記錄來(lái)電時(shí)間頻率號(hào)碼及催收人員信息（如公司名稱工號(hào)等）。

2. 直接投訴或舉報(bào)

公安機(jī)關(guān)報(bào)案：若涉及恐嚇侮辱或頻繁騷擾（如“呼死你”），可向警方報(bào)案，涉嫌違反《治安管理處罰法》或構(gòu)成尋釁滋事罪。

銀監(jiān)會(huì)/金融監(jiān)管部門：若催收方為金融機(jī)構(gòu)委托的第三方，可向銀監(jiān)會(huì)或地方金融監(jiān)管局投訴。

12321舉報(bào)中心：通過(guò)12321網(wǎng)絡(luò)不良信息舉報(bào)平臺(tái)投訴騷擾電話或短信。

3. 平臺(tái)或機(jī)構(gòu)投訴

黑貓投訴等平臺(tái)：通過(guò)消費(fèi)者投訴平臺(tái)（如黑貓投訴）提交詳細(xì)投訴，要求停止騷擾并道歉。

貸款方投訴：直接聯(lián)系原貸款機(jī)構(gòu)（如銀行網(wǎng)貸平臺(tái)），要求其約束第三方催收行為。

4. 法律手段維權(quán)

民事訴訟：若騷擾造成精神或經(jīng)濟(jì)損失，可起訴催收公司或債權(quán)方，要求停止侵權(quán)賠償損失。

律師函警告：通過(guò)律師發(fā)送正式函件，聲明對(duì)方行為違法，要求立即停止騷擾。

5. 技術(shù)防護(hù)

電話攔截：使用騰訊手機(jī)管家等工具屏蔽騷擾號(hào)碼，設(shè)置關(guān)鍵詞攔截。

更換聯(lián)系方式：必要時(shí)更換手機(jī)號(hào)，但需注意新號(hào)碼可能被再次獲取。

6. 注意事項(xiàng)

避免沖突：勿與催收人員爭(zhēng)吵，避免激化矛盾。

核實(shí)債務(wù)：確認(rèn)債務(wù)合法性，若存在爭(zhēng)議（如高利貸身份盜用），可要求對(duì)方提供書面證明。

法律依據(jù)

根據(jù)《民法典》及《個(gè)人信息保護(hù)法》，未經(jīng)同意不得騷擾債務(wù)人或第三方聯(lián)系人。

催收公司若使用恐嚇偽造文書等手段，可能觸犯刑法（如尋釁滋事罪侵犯公民個(gè)人信息罪）。

提示：若騷擾持續(xù)或升級(jí)，建議盡快咨詢專業(yè)律師，通過(guò)法律途徑徹底解決問(wèn)題。