1. 保留證據(jù)
記錄騷擾電話的詳細信息，包括電話號碼通話時間催收內(nèi)容等。如果可能，進行電話錄音或保存短信截圖。
收集催收人員的工號所屬公司名稱等信息，以便后續(xù)投訴或法律維權。
2. 向公安機關報案
如果催收行為涉及威脅恐嚇侮辱等違法行為，可依據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條向當?shù)毓矙C關報案。
若遭遇“呼死你”等惡意騷擾，或催收人員冒充公檢法人員，應立即報警。
3. 向監(jiān)管部門投訴
銀/地方金融監(jiān)管局：適用于銀行消費金融公司等正規(guī)金融機構的違規(guī)催收。
12321網(wǎng)絡不良與垃圾信息舉報受理中心：可通過網(wǎng)站（www.）或APP舉報騷擾電話。
工商局/消費者協(xié)會：針對非法催收公司的商業(yè)行為進行投訴。
4. 法律途徑維權
如果催收行為嚴重侵犯隱私權名譽權（如群發(fā)侮辱性信息偽造法律文書等），可向法院起訴，要求停止侵權并索賠。
對于暴力或軟暴力催收（如騷擾家人同事），可依據(jù)《刑法》或《反不正當競爭法》追究責任。
5. 技術手段屏蔽騷擾電話
開通運營商防騷擾服務（如中國電信“天翼防騷擾”、中國移動“高頻防騷擾”）。
使用手機安全軟件（如騰訊手機管家）設置黑白名單攔截。
6. 協(xié)商還款或澄清債務
若確實存在債務，可主動聯(lián)系債權機構協(xié)商分期或延期還款，避免激化矛盾。
如屬錯誤催收（如已還款或身份盜用），要求對方提供債務證明并停止騷擾。
7. 向行業(yè)協(xié)會或平臺投訴
如果是網(wǎng)貸或消費金融問題，可向中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會或黑貓投訴平臺反映。
注意事項：
合法的催收應在工作日8:00-21:00進行，每日不超過3次，且不得泄露債務信息給第三方。
若催收騷擾影響工作，可向公司說明情況并尋求支持（如屏蔽號碼或法律協(xié)助）。
通過以上方式，您可以有效應對騷擾電話，必要時可結合多種途徑強化維權效果。如情況復雜，建議咨詢專業(yè)律師。
