1. 保留證據(jù)

記錄騷擾電話的詳細信息，包括電話號碼通話時間催收內(nèi)容等。如果可能，進行電話錄音或保存短信截圖。

收集催收人員的工號所屬公司名稱等信息，以便后續(xù)投訴或法律維權(quán)。

2. 向公安機關(guān)報案

如果催收行為涉及威脅恐嚇侮辱等違法行為，可依據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條向當(dāng)?shù)毓矙C關(guān)報案。

若遭遇“呼死你”等惡意騷擾，或催收人員冒充公檢法人員，應(yīng)立即報警。

3. 向監(jiān)管部門投訴

銀/地方金融監(jiān)管局：適用于銀行消費金融公司等正規(guī)金融機構(gòu)的違規(guī)催收。

12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報受理中心：可通過網(wǎng)站（www.）或APP舉報騷擾電話。

工商局/消費者協(xié)會：針對非法催收公司的商業(yè)行為進行投訴。

4. 法律途徑維權(quán)

如果催收行為嚴(yán)重侵犯隱私權(quán)名譽權(quán)（如群發(fā)侮辱性信息偽造法律文書等），可向法院起訴，要求停止侵權(quán)并索賠。

對于暴力或軟暴力催收（如騷擾家人同事），可依據(jù)《刑法》或《反不正當(dāng)競爭法》追究責(zé)任。

5. 技術(shù)手段屏蔽騷擾電話

開通運營商防騷擾服務(wù)（如中國電信“天翼防騷擾”、中國移動“高頻防騷擾”）。

使用手機安全軟件（如騰訊手機管家）設(shè)置黑白名單攔截。

6. 協(xié)商還款或澄清債務(wù)

若確實存在債務(wù)，可主動聯(lián)系債權(quán)機構(gòu)協(xié)商分期或延期還款，避免激化矛盾。

如屬錯誤催收（如已還款或身份盜用），要求對方提供債務(wù)證明并停止騷擾。

7. 向行業(yè)協(xié)會或平臺投訴

如果是網(wǎng)貸或消費金融問題，可向中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會或黑貓投訴平臺反映。

注意事項：

合法的催收應(yīng)在工作日8:00-21:00進行，每日不超過3次，且不得泄露債務(wù)信息給第三方。

若催收騷擾影響工作，可向公司說明情況并尋求支持（如屏蔽號碼或法律協(xié)助）。

通過以上方式，您可以有效應(yīng)對騷擾電話，必要時可結(jié)合多種途徑強化維權(quán)效果。如情況復(fù)雜，建議咨詢專業(yè)律師。