一是否違法？

1. 法律依據(jù)

根據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條，多次發(fā)送恐嚇侮辱信息或騷擾他人正常生活的，可處拘留或罰款。

若催收行為涉及爆通訊錄騷擾同事或單位，屬于“軟暴力”催收，可能違反掃黑除惡相關(guān)規(guī)定，尤其是金融放貸領(lǐng)域的整治要求。

2. 違法情形

非本人債務(wù)：若電話是因前任機(jī)主欠款導(dǎo)致，催收方未核實身份即騷擾，可投訴其未盡審核義務(wù)。

威脅/侮辱：如催收中使用恐嚇辱罵等語言，或偽造法律文書，涉嫌尋釁滋事罪。

二最有效的舉報途徑

1. 保留證據(jù)

記錄通話時間號碼內(nèi)容（錄音或截圖），保存短信微信記錄等。

2. 舉報渠道

12321舉報中心：通過官網(wǎng)或APP提交騷擾電話證據(jù)，國家級平臺處理效率高。

銀：若催收方為銀行或持牌網(wǎng)貸公司，通過銀官網(wǎng)投訴其違規(guī)催收。

公安機(jī)關(guān)：涉及人身威脅偽造公檢法身份等，立即報警并提供證據(jù)。

工信部/運(yùn)營商：舉報號碼濫用，要求封停騷擾電話（撥打10086/10010等）。

掃黑除惡平臺：通過全國掃黑辦智能化舉報平臺（12337）反映金融領(lǐng)域涉黑涉惡線索。

3. 法律訴訟

若隱私權(quán)名譽(yù)權(quán)受侵害，可委托律師起訴催收方，要求停止侵權(quán)并賠償。

三注意事項

非本人債務(wù)：明確告知催收方撥錯號碼，要求停止騷擾，否則投訴。

單位應(yīng)對：向單位說明情況，避免誤解；必要時可要求單位協(xié)助屏蔽騷擾電話。

四舉報模板參考

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致[投訴機(jī)構(gòu)名稱]：

本人近期遭[催收公司名稱]多次電話騷擾至工作單位，行為包括[具體描述，如“冒充律師”“恐嚇同事”]，嚴(yán)重影響工作秩序?，F(xiàn)提供通話錄音/截圖等證據(jù)（附后），請依法查處并責(zé)令其停止騷擾。

聯(lián)系人：XXX

電話：XXX

日期：2025年X月X日

提示：合法債務(wù)催收不得侵犯他人權(quán)益，保留證據(jù)并多渠道投訴可有效遏制騷擾。