一立即采取防御措施

1. 設(shè)置電話攔截

利用手機或辦公電話的攔截功能屏蔽騷擾號碼，或聯(lián)系運營商申請高頻騷擾電話防護服務(wù)，減少干擾。

若騷擾通過公司座機，可統(tǒng)一告知前臺或同事拒接此類電話，并聲明“員工已離職”或“公司不處理私人債務(wù)”，必要時警告對方保留法律追責權(quán)利。

2. 保留證據(jù)

對每次催收電話錄音，記錄來電時間號碼催收方名稱及通話內(nèi)容，這些證據(jù)可用于后續(xù)投訴或訴訟。

若催收方發(fā)送威脅侮辱性信息，保存短信郵件等記錄。

二主動溝通與協(xié)商

1. 聯(lián)系債權(quán)方或催收公司

主動與債權(quán)人或正規(guī)金融機構(gòu)溝通，說明還款意愿及經(jīng)濟狀況，要求停止騷擾行為。若有能力，可協(xié)商制定分期還款計劃。

注意：根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》，催收方僅能聯(lián)系債務(wù)人本人及擔保人，不得騷擾無關(guān)第三人（如同事公司）。

三向監(jiān)管部門投訴

1. 投訴渠道

中國大陸：撥打銀投訴熱線12378（針對金融機構(gòu)委托的第三方催收）或12345市民熱線舉報違規(guī)行為。

香港：可向通訊事務(wù)管理局舉報濫發(fā)信息。

新加坡：若涉及恐嚇或暴力，直接報警處理，因當?shù)責o專門催收法律但禁止騷擾行為。

2. 網(wǎng)絡(luò)舉報

通過中國互聯(lián)網(wǎng)不良信息舉報中心官網(wǎng)或網(wǎng)信辦工信部平臺投訴非法獲取個人信息及騷擾行為。

四報警與法律途徑

1. 報警處理

若催收涉及恐嚇辱罵頻繁騷擾（如一天多次來電），已違反《治安管理處罰法》第42條，可報警要求警方介入，對方可能面臨拘留或罰款。

如催收方冒充公檢法或虛構(gòu)債務(wù)，涉嫌詐騙，需立即報警并提供證據(jù)。

2. 提起訴訟

若騷擾導(dǎo)致名譽損害或公司經(jīng)營損失，可委托律師起訴催收方或債權(quán)人，主張侵犯名譽權(quán)干擾經(jīng)營等，要求賠償并禁止騷擾。

新加坡/香港：可尋求法律援助，如香港的“普通法律援助計劃”或新加坡律師協(xié)助協(xié)商還款方案。

五加強隱私保護

檢查個人信息是否被泄露，避免進一步騷擾。若發(fā)現(xiàn)非法獲取隱私（如通過非正規(guī)渠道獲取公司電話），可向網(wǎng)信辦或公安機關(guān)舉報。

注意事項

區(qū)分合法與非法催收：合法催收應(yīng)提供債務(wù)證明，否則可拒絕配合。

避免私下妥協(xié)：切勿因威脅而支付不明債務(wù)，需核實欠款真實性。

以上方法需根據(jù)實際情況組合使用，優(yōu)先通過投訴和報警快速制止騷擾，長期則建議通過法律途徑徹底解決問題。