一保持冷靜，核實身份

1. 情緒管理：避免與討債人員發(fā)生言語或肢體沖突，激怒對方可能引發(fā)暴力行為。

2. 核實資質(zhì)：要求對方出示委托書等證明文件，確認其是否有合法授權。若對方拒絕提供或身份存疑，可拒絕溝通并報警。

二確認債務真實性

1. 核對債務信息：要求對方提供債務合同借條還款記錄等書面證據(jù)，明確債務金額利息計算等細節(jié)。若對債務有異議（如已還款金額不符），應當場提出并保留證據(jù)。

2. 警惕虛假債務：部分非法討債公司可能偽造債務，需謹慎核實。

三安全優(yōu)先，避免單獨接觸

1. 選擇公共場所：盡量避免在家中或偏僻地點與討債人員單獨接觸，建議在第三方見證下溝通（如社區(qū)中心派出所附近）。

2. 錄音錄像：全程錄音或錄像，記錄對方言行，尤其注意保留威脅恐嚇等非法行為的證據(jù)。

四應對非法行為的措施

1. 暴力或騷擾：若遭遇辱罵威脅非法拘禁破壞財物等行為，立即報警。根據(jù)《刑法》，非法侵入住宅故意傷害等行為可追究刑事責任。

2. 信息泄露：如討債公司公開個人信息（如貼大字報網(wǎng)絡曝光），可起訴其侵犯隱私權并要求賠償。

五協(xié)商與法律途徑

1. 協(xié)商還款計劃：若債務屬實且無力一次性償還，可提出分期或延期還款方案，并簽訂書面協(xié)議。

2. 法律救濟：

民事訴訟：通過法院解決爭議，需準備借據(jù)轉賬記錄聊天記錄等證據(jù)。僅憑轉賬記錄可能敗訴，需補充其他佐證。

舉報投訴：向當?shù)亟鹑诒O(jiān)管機構或互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會投訴非法催收行為。

六了解政策與權益

1. 2025年新規(guī)：根據(jù)最新民法典，催收行為受到嚴格限制，禁止騷擾暴力等手段。若討債公司違規(guī)，可依據(jù)新規(guī)維權。

2. 信用修復：若因債務影響征信，可通過合法渠道申請信用修復，避免長期負面影響。

合法債務應積極協(xié)商解決，但面對非法催收時，務必以保護人身安全和合法權益為首要目標。通過留存證據(jù)報警法律訴訟等途徑，可有效遏制不當催收行為。若情況復雜，建議咨詢專業(yè)律師獲取針對性幫助。