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一關(guān)鍵第一步：保留證據(jù)

1. 記錄通話(huà)信息：包括來(lái)電號(hào)碼時(shí)間頻率催收內(nèi)容（如威脅辱罵等），并保存通話(huà)錄音或短信截圖。

2. 收集其他證據(jù)：如爆通訊錄的記錄偽造的法律文書(shū)騷擾親友的證明等，這些是舉報(bào)的核心依據(jù)。

1. 公安機(jī)關(guān)報(bào)案

若涉及威脅恐嚇偽造文書(shū)等違法行為（如“呼死你”轟炸冒充公檢法），直接撥打110或到派出所報(bào)案，警方可依據(jù)《治安管理處罰法》第42條處理。

案例參考：廣州增城警方曾摧毀488人的軟暴力催收團(tuán)伙，此類(lèi)案件可能涉及尋釁滋事罪。

2. 金融監(jiān)管部門(mén)投訴

銀/地方銀監(jiān)局：針對(duì)持牌金融機(jī)構(gòu)（如銀行委托的催收公司），可通過(guò)電話(huà)或官網(wǎng)提交投訴，需提供債務(wù)合同騷擾證據(jù)。

12321舉報(bào)中心：通過(guò)網(wǎng)站（www.）或APP舉報(bào)騷擾電話(huà)，工信部會(huì)協(xié)同運(yùn)營(yíng)商處理。

3. 工商部門(mén)或消費(fèi)者協(xié)會(huì)

若催收公司存在非法經(jīng)營(yíng)（如無(wú)資質(zhì)討債），可向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局舉報(bào)，國(guó)家明令禁止開(kāi)辦“討債公司”。

1. 運(yùn)營(yíng)商防騷擾服務(wù)

中國(guó)電信：開(kāi)通“天翼防騷擾”；中國(guó)移動(dòng)：?jiǎn)⒂谩案哳l防騷擾”；中國(guó)聯(lián)通：使用“聯(lián)通手機(jī)管家”。

2. 手機(jī)設(shè)置：將騷擾號(hào)碼加入黑名單，或使用第三方軟件（如騰訊手機(jī)管家）攔截。

1. 民事訴訟：若催收侵犯隱私權(quán)名譽(yù)權(quán)（如群發(fā)不雅照片造謠），可起訴要求停止侵害并索賠。

2. 刑事報(bào)案：對(duì)暴力催收（如非法拘禁毆打），立即報(bào)警追究刑事責(zé)任。

區(qū)分合法與非法催收：合法催收僅限合理提醒，不可在非工作時(shí)間聯(lián)系或騷擾第三方。

避免直接沖突：勿與催收人員爭(zhēng)吵，避免激化矛盾，優(yōu)先通過(guò)官方渠道解決。

證據(jù)留存→報(bào)警或12321舉報(bào)→運(yùn)營(yíng)商屏蔽→監(jiān)管部門(mén)投訴→法律途徑。若情況嚴(yán)重（如持續(xù)騷擾或人身威脅），建議同步聯(lián)系律師。

通過(guò)多管齊下的方式，既能有效制止騷擾，也能追究違規(guī)催收的法律責(zé)任。