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討債公司沒要到錢要收費(fèi)嗎違法嗎怎么處理呢
添加時間:2025-06-24

根據(jù)中國現(xiàn)行法律法規(guī)及行業(yè)實(shí)踐,討債公司(或追債公司)在未成功追回債務(wù)時是否收費(fèi)其行為是否違法以及如何處理此類問題,可綜合以下要點(diǎn)進(jìn)行解答:

未成功追債時是否收費(fèi)?

1. 正規(guī)公司通常不收費(fèi)

正規(guī)討債公司一般采用“成功收費(fèi)”模式,即僅在追回債務(wù)后按約定比例(如30%)收取費(fèi)用;若未成功,一般不收費(fèi)。部分公司可能采用固定費(fèi)用或混合收費(fèi)模式,但需在合同中明確約定。

  • 例外情況:若合同中約定前期成本費(fèi)用(如調(diào)查費(fèi)差旅費(fèi)),需明確是否與追債結(jié)果掛鉤,否則可能涉嫌不合理收費(fèi)。
  • 2. 非法公司可能強(qiáng)行收費(fèi)

    一些非正規(guī)公司可能以“前期投入”為由要求支付費(fèi)用,甚至通過威脅騷擾等手段逼迫付費(fèi),此類行為屬于違法。

    違法收費(fèi)或非法催收是否違法?

    1. 違法情形

  • 違規(guī)收費(fèi):未在合同中明確約定或虛構(gòu)理由收費(fèi),違反《民法典》合同編的公平原則。
  • 非法催收手段:如暴力恐嚇騷擾泄露隱私等,可能觸犯《刑法》或《治安管理處罰法》,構(gòu)成催收非法債務(wù)罪尋釁滋事罪等。
  • 新加坡等地區(qū)案例:雖中國法律未明確禁止所有催收聯(lián)系,但騷擾威脅等行為同樣違法。
  • 2. 法律依據(jù)

  • 根據(jù)《刑法修正案(十一)》,使用非法手段催收高利貸等債務(wù)可能構(gòu)成“催收非法債務(wù)罪”。
  • 2025年6月實(shí)施的催收新規(guī)明確禁止辱罵騷擾非時段催收(如非8:00-21:00)等行為。
  • 遇到違法收費(fèi)或非法催收如何處理?

    1. 協(xié)商與投訴

  • 檢查合同條款:若收費(fèi)與約定不符,可要求退還或拒絕支付。
  • 向監(jiān)管部門投訴:如地方金融監(jiān)管局工商部門或公安機(jī)關(guān)(針對暴力催收)。
  • 2. 法律途徑

  • 民事訴訟:起訴追債公司違反合同或不當(dāng)?shù)美?,要求返還費(fèi)用。
  • 刑事報(bào)案:對暴力威脅等行為,保留證據(jù)(錄音短信等)后報(bào)警。
  • 申請保護(hù)令:若持續(xù)騷擾,可向法院申請禁止令(新規(guī)支持)。
  • 3. 其他建議

  • 選擇正規(guī)機(jī)構(gòu):核實(shí)公司資質(zhì),簽訂書面合同并明確收費(fèi)規(guī)則。
  • 自行追債替代:通過協(xié)商調(diào)解或訴訟等合法途徑,避免依賴高風(fēng)險催收。
  • 2025年新規(guī)的影響

    最新催收規(guī)定(2025年6月生效)進(jìn)一步規(guī)范行業(yè),要求催收機(jī)構(gòu)備案記錄全過程保護(hù)隱私,并加大對違規(guī)的處罰力度(如高額罰款吊銷執(zhí)照)。債務(wù)人可依據(jù)新規(guī)維權(quán),例如投訴非時段催收或信息泄露。

    未成功追債時收費(fèi)的合法性取決于合同約定及手段合法性。若遇違法收費(fèi)或暴力催收,應(yīng)通過投訴訴訟或報(bào)警維護(hù)權(quán)益,并優(yōu)先選擇合法途徑解決債務(wù)糾紛。

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