1. 保留證據(jù)

記錄信息：保存騷擾電話的錄音短信截圖通話記錄（包括時間號碼內(nèi)容等），這些是后續(xù)投訴或訴訟的關(guān)鍵證據(jù)。

技術(shù)手段：使用手機防騷擾功能或第三方軟件（如“天翼防騷擾”“聯(lián)通手機管家”等）攔截騷擾電話，減少干擾。

2. 向監(jiān)管部門投訴

工信部渠道：通過12321舉報中心（網(wǎng)站www.或APP）提交騷擾電話投訴，適用于所有類型的電話騷擾。

金融監(jiān)管部門：若涉及網(wǎng)貸或銀行委托的催收，可向銀或地方金融監(jiān)管局投訴。

工商部門：對違規(guī)催收公司，可向當?shù)毓ど叹只蛳M者協(xié)會投訴。

3. 報警處理

涉嫌違法時：如果催收行為涉及威脅恐嚇偽造法律文書等“軟暴力”手段（如“呼死你”群發(fā)侮辱信息），應(yīng)立即向公安機關(guān)報案，此類行為可能構(gòu)成尋釁滋事罪或恐嚇罪。

案例參考：廣州增城警方曾摧毀一個軟暴力催收團伙，抓獲488名犯罪嫌疑人，類似情況可通過警方介入解決。

4. 法律途徑

民事訴訟：若騷擾侵犯隱私權(quán)名譽權(quán)（如曝光通訊錄P圖造謠），可委托律師起訴催收公司或個人，要求停止侵害并索賠。

法律援助：經(jīng)濟困難者可聯(lián)系當?shù)胤稍行模蜃稍儗I(yè)律所（如北京九穩(wěn)律師事務(wù)所等）。

5. 其他輔助措施

聯(lián)系債權(quán)方：如果是正規(guī)金融機構(gòu)委托的催收，直接聯(lián)系銀行或網(wǎng)貸平臺投訴，要求其規(guī)范第三方催收行為。

自律組織投訴：部分催收公司屬于行業(yè)協(xié)會成員，可通過中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會等自律機構(gòu)投訴。

注意事項：

區(qū)分合法與非法催收：合法的債務(wù)催收受法律保護，僅針對超出法律范圍的行為（如頻繁騷擾威脅）可舉報。

避免沖突：切勿與催收人員發(fā)生言語沖突，冷靜應(yīng)對并留存證據(jù)更有利于維權(quán)。

通過以上多管齊下的方式，能有效遏制騷擾并維護自身權(quán)益。若情況復(fù)雜或涉及暴力行為，建議優(yōu)先報警并尋求法律協(xié)助。