一立即舉報違規(guī)行為
1. 通過12321平臺舉報
若涉及騷擾電話短信或虛假催收，可通過12321網(wǎng)絡(luò)不良信息舉報受理中心進行投訴，提供電話號碼通話記錄等證據(jù)。舉報方式包括：
網(wǎng)站：[www.]（填寫詳細信息并提交）
微信：關(guān)注公眾號“12321舉報中心”，選擇“我要舉報”。
電話：010-12321（咨詢或投訴）。
2. 向銀或金融辦投訴
若催收方為金融機構(gòu)或其委托的第三方，可向銀（電話：12378）或當?shù)亟鹑谵k舉報違規(guī)行為（如暴力催收騷擾親友等）。
二報警處理涉恐嚇或詐騙
1. 撥打110報警
若遭遇暴力催收（如威脅恐嚇偽造法律文件等），應(yīng)立即報警并提供證據(jù)（錄音短信通話記錄等），警方可介入調(diào)查。
若懷疑是詐騙電話（如冒充公檢法偽造債務(wù)等），同樣需報警并保留證據(jù)。
2. 通過反詐平臺舉報
下載“全民反詐”APP，通過線索舉報模塊提交信息，或通過短信報警平臺12110提供證據(jù)。
三核實債務(wù)合法性并法律維權(quán)
1. 要求對方提供債務(wù)憑證
合法催收需出示債務(wù)合同欠款明細等文件。若對方無法提供，可能涉嫌詐騙或非法催收。
2. 通過法律途徑申訴
若遭遇非法催收（如泄露隱私騷擾親友），可向法院起訴侵犯隱私或名譽權(quán)，或向消費者協(xié)會投訴。
四自我保護措施
1. 拒絕透露敏感信息
不向催收方密碼驗證碼等，避免被套取信息。
2. 屏蔽騷擾電話
通過手機設(shè)置或運營商服務(wù)屏蔽高頻騷擾號碼，減少干擾。
五香港地區(qū)特別提示
若接到冒充香港官員的催收或詐騙電話，可撥打 18222（防騙易熱線） 或 999 報警，切勿轉(zhuǎn)賬或提供個人信息。
注意事項：
保留證據(jù)：所有通話錄音短信截圖轉(zhuǎn)賬記錄等均需保存，作為投訴或報警依據(jù)。
警惕“反催收”陷阱：勿輕信所謂“代理處置債務(wù)”服務(wù)，避免被二次詐騙。
通過以上多途徑聯(lián)動處理，能有效應(yīng)對非法催收或詐騙電話，同時保護自身合法權(quán)益。
