一基礎(chǔ)崗位應(yīng)聘流程(如電話催收員)
1. 初步咨詢與溝通
應(yīng)聘者通常需通過電話或線上渠道咨詢崗位信息,公司會(huì)初步了解應(yīng)聘者的學(xué)歷(大專以上常見)溝通能力及法律基礎(chǔ)知識(shí)。
例如泉州某討債公司要求電話咨詢后上門洽談委托細(xì)節(jié)。
2. 面試與技能評(píng)估
面試內(nèi)容:包括溝通技巧測(cè)試壓力情境模擬(如應(yīng)對(duì)債務(wù)人抗拒的反應(yīng))。
法律知識(shí):部分公司要求了解《合同法》《民事訴訟法》等基礎(chǔ)法規(guī)。
特殊要求:某些崗位偏好退伍軍人或金融/法律專業(yè)背景。
3. 協(xié)議簽訂與培訓(xùn)
通過面試后需簽署勞動(dòng)合同及保密協(xié)議,隨后接受公司內(nèi)部培訓(xùn),內(nèi)容包括:
合法催收手段(如禁止暴力騷擾等)。
案件分析技巧(如債務(wù)人財(cái)產(chǎn)調(diào)查還款能力評(píng)估)。
二中高層崗位應(yīng)聘流程(如外訪專員案件管理師)
1. 專業(yè)資格審核
需提供信用管理師證書法律執(zhí)業(yè)資格或數(shù)據(jù)分析能力證明(如PythonPyTorch技能)。
案例經(jīng)驗(yàn):部分公司要求提交過往催收成功率或案件處理記錄。
2. 復(fù)合型能力測(cè)試
技術(shù)崗位:如算法工程師需通過智能催收系統(tǒng)開發(fā)測(cè)試。
管理崗位:需制定催收策略并模擬團(tuán)隊(duì)協(xié)作場(chǎng)景。
三注意事項(xiàng)
1. 合法性驗(yàn)證
中國(guó)內(nèi)地禁止注冊(cè)“討債公司”,應(yīng)聘時(shí)需確認(rèn)公司是否以“律師事務(wù)所”“信用管理”等名義合法運(yùn)營(yíng)。
警惕高額傭金陷阱或要求墊付調(diào)查費(fèi)用的不合規(guī)要求。
2. 薪資結(jié)構(gòu)
基礎(chǔ)崗位月薪約4000-6000元,提成制(如回款金額的10%-20%)。
高層技術(shù)/管理崗年薪可達(dá)30-50萬元。
3. 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)
避免參與暴力催收或非法調(diào)查(如偽造身份騷擾家屬),可能涉及刑事責(zé)任。
四地區(qū)差異示例
紹興:技術(shù)驅(qū)動(dòng)型公司側(cè)重AI技能,需通過智能分案系統(tǒng)操作考核。
泉州:本地化服務(wù)公司更注重方言能力和民間糾紛處理經(jīng)驗(yàn)。