一核查合同條款并協(xié)商解決

1. 審查合同約定

首先查看與討債公司簽訂的協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)，尤其是關(guān)于付款條件服務(wù)范圍及違約責(zé)任的條款。若合同中約定“成功追討后付款”而對方未履約，您有權(quán)拒絕支付或要求返還已付費(fèi)用。

2. 書面溝通催告

通過郵件函件等書面形式要求對方履行合同，并保留溝通記錄（如聊天記錄錄音等），作為后續(xù)維權(quán)的證據(jù)。

二法律途徑追責(zé)

1. 提起民事訴訟

若協(xié)商無果，可向法院起訴討債公司違約，要求其返還已收取的費(fèi)用并賠償損失。需準(zhǔn)備的證據(jù)包括：合同付款憑證溝通記錄及對方未履約的證明（如債務(wù)未追回的證據(jù)）。

法律依據(jù)：根據(jù)《合同法》第60條（全面履行義務(wù)）及第107條（違約責(zé)任），對方未按約履行義務(wù)需承擔(dān)法律責(zé)任。

2. 舉報違法行為

向公安機(jī)關(guān)報案：若討債公司存在詐騙非法經(jīng)營等行為（如無資質(zhì)運(yùn)營），可向警方舉報。

向工商部門投訴：針對無照經(jīng)營或違規(guī)收費(fèi)，可聯(lián)系當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管部門查處。

三注意事項

1. 避免二次損失

謹(jǐn)慎選擇追債機(jī)構(gòu)，我國法律對討債公司的合法性存在爭議，多數(shù)情況下其業(yè)務(wù)可能涉及非法經(jīng)營。建議優(yōu)先通過正規(guī)法律途徑（如法院訴訟）追討債務(wù)。

2. 證據(jù)保全

所有與討債公司的往來文件轉(zhuǎn)賬記錄合同等均需妥善保存，必要時可公證以增強(qiáng)證據(jù)效力。

四替代解決方案

若債務(wù)仍需追討，可考慮以下合法方式：

委托律師發(fā)催款函：通過法律程序施壓債務(wù)人。

自行起訴債務(wù)人：直接向法院申請支付令或提起訴訟，避免中介風(fēng)險。

提示：若討債公司采取暴力威脅等非法手段，應(yīng)立即報警并終止合作，同時可主張民事賠償。