一保留關(guān)鍵證據(jù)

1. 記錄騷擾信息：保存通話錄音短信截圖來電號碼及時間等，這些是投訴或起訴的重要依據(jù)。

2. 注意非法行為證據(jù)：若涉及威脅恐嚇偽造文書（如假法院通知）或“呼死你”轟炸等，需特別記錄并報警。

二多渠道投訴舉報

1. 向公安機關(guān)報案：若騷擾涉及威脅恐嚇等違法行為，可依據(jù)《治安管理處罰法》報案，警方可對涉事人員采取拘留罰款等措施。

2. 金融監(jiān)管部門投訴：

向銀或地方銀監(jiān)局舉報（適用于銀行委托的催收公司）。

通過中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會等自律機構(gòu)投訴。

3. 工信部平臺舉報：

通過12321網(wǎng)站或APP舉報騷擾電話。

開通運營商防騷擾服務(wù)（如中國移動“高頻防騷擾”）屏蔽來電。

三法律途徑維權(quán)

1. 民事訴訟：若隱私權(quán)名譽權(quán)受侵害（如群發(fā)侮辱信息爆通訊錄），可起訴要求停止侵權(quán)并索賠。

2. 刑事追責(zé)：對暴力催收（如非法拘禁誹謗）或偽造公文的團伙，警方可追究刑事責(zé)任。

四技術(shù)防護與溝通

1. 屏蔽騷擾電話：使用手機防騷擾功能或第三方安全軟件攔截。

2. 明確告知對方：聲明已錄音并警告其行為違法，要求停止騷擾。

五特殊情況處理

非債務(wù)人被騷擾：如因他人借款被設(shè)為“緊急聯(lián)系人”，可直接告知催收方無義務(wù)擔(dān)責(zé)，并投訴其侵權(quán)行為。

公司被騷擾：若因員工欠債導(dǎo)致公司被騷擾，可明確拒絕溝通并投訴催收公司越權(quán)行為。

注意事項

區(qū)分合法與非法催收：正常提醒還款合法，但頻繁騷擾恐嚇等超出法律允許范圍。

避免與黑產(chǎn)合作：警惕“反催收”“征信修復(fù)”等非法中介，可能涉嫌偽造公文犯罪。

通過以上步驟，您能有效應(yīng)對騷擾并保護合法權(quán)益。如情況復(fù)雜，建議咨詢專業(yè)律師（如北京九穩(wěn)律師事務(wù)所等）或撥打法律援助熱線。