近年來，臺州作為民營經(jīng)濟活躍區(qū)域，債務(wù)糾紛問題備受關(guān)注。2023年臺州中院通報的”雙打”專項行動數(shù)據(jù)顯示，十個月內(nèi)查處329起涉虛假訴訟及”套路貸”案件，移送公安機關(guān)195件。這一數(shù)據(jù)背后折射出對于非法催收行為的零容忍態(tài)度。值得關(guān)注的是，2025年臺州信用咨詢有限公司等十家專業(yè)機構(gòu)登上本地討債公司正規(guī)軍榜單，其業(yè)務(wù)模式強調(diào)法律合規(guī)與柔性協(xié)商結(jié)合，標(biāo)志著行業(yè)正從野蠻生長轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)化、規(guī)范化發(fā)展。
這種轉(zhuǎn)型得益于監(jiān)管政策的持續(xù)加碼。例如臺州中院首創(chuàng)的”職業(yè)放貸人名錄”制度，將三年內(nèi)涉及20起以上借貸訴訟的主體納入黑名單，并通過數(shù)據(jù)共享機制實現(xiàn)全市聯(lián)動懲戒。玉環(huán)法院的實踐表明，該制度實施后民間借貸收案數(shù)下降39.9%，疑似高利貸案件顯著減少。與之形成對比的是，2018年臨海警方破獲的”送花圈催債“案件，涉案團伙通過偽造合同、軟暴力催收非法獲利超千萬元，這類案例凸顯規(guī)范化治理的緊迫性。
二、司法聯(lián)動與職業(yè)放貸人治理
司法機關(guān)在打擊非法討債中構(gòu)建起立體化防線。天臺法院審理的茅某被套路貸案件中，法官通過核實不動產(chǎn)權(quán)證真?zhèn)巫R破虛假訴訟，將案件移送公安機關(guān)。這種”民刑銜接”機制成為關(guān)鍵突破口。椒江法院椒南法庭庭長林頌指出，職業(yè)放貸人往往通過完善證據(jù)鏈實現(xiàn)非法利益合法化，而借款人因法律意識薄弱常陷入被動。
技術(shù)手段的運用強化了司法效能。臺州中院建立的虛假訴訟失信人名單制度，2023年新增76名個人及4家單位上榜。配合公安機關(guān)的大數(shù)據(jù)追蹤，如2025年破獲的跨境”網(wǎng)絡(luò)套路貸”案件，專案組通過資金流向分析和通訊記錄溯源，從4000多名受害者中鎖定犯罪網(wǎng)絡(luò)。這種”數(shù)據(jù)鐵幕”讓職業(yè)放貸人無所遁形。
三、催收行業(yè)的技術(shù)與法律融合
正規(guī)催收機構(gòu)正在探索創(chuàng)新服務(wù)模式。臺州云青債務(wù)管理公司運用大數(shù)據(jù)分析債務(wù)人資產(chǎn)狀況，制定個性化策略；法貝催收服務(wù)中心組建法律專業(yè)團隊，2024年通過訴訟程序為客戶追回債務(wù)超1.2億元。這種”科技+法律”雙輪驅(qū)動模式，與網(wǎng)頁24提及的非訴債務(wù)處理標(biāo)準(zhǔn)中強調(diào)的財產(chǎn)線索調(diào)查、風(fēng)險評估等形成呼應(yīng)。
但技術(shù)創(chuàng)新也帶來挑戰(zhàn)。某律師事務(wù)所案例顯示，使用”呼死你”軟件催收導(dǎo)致借款人精神崩潰的案件，暴露出技術(shù)濫用的風(fēng)險。對此，臺州誠信財務(wù)咨詢有限公司建立”事前規(guī)劃-事中管控-事后總結(jié)”全流程風(fēng)控體系，通過法律部對每單業(yè)務(wù)進行合規(guī)審查，這種內(nèi)控機制值得行業(yè)借鑒。
四、債務(wù)糾紛的社會治理路徑
多元共治格局正在形成。臺州市場監(jiān)管局聯(lián)合司法局推出的”五位一體”推廣模式，將科研機構(gòu)、律所、行業(yè)協(xié)會納入糾紛調(diào)解體系，與網(wǎng)頁22中何麗琴律師團隊提供的法律援助形成互補。這種”行政引導(dǎo)+專業(yè)服務(wù)”的模式，使2024年債務(wù)咨詢量同比增長67%。
公眾教育仍是薄弱環(huán)節(jié)。研究顯示，超前消費群體、中小企業(yè)主占套路貸受害者的82%。臺州中院開展的”法治進社區(qū)”活動，通過模擬法庭、案例宣講提升民眾法律素養(yǎng)，但覆蓋范圍仍需擴大。未來可借鑒網(wǎng)頁24中”20省辦事處”經(jīng)驗，建立跨區(qū)域普法聯(lián)盟。
臺州在打擊非法討債實踐中形成的”司法震懾、行業(yè)自律、科技賦能、社會共治”四位一體模式，為全國債務(wù)糾紛治理提供了范本。但新興的區(qū)塊鏈金融催收、跨境債務(wù)處理等領(lǐng)域仍存在監(jiān)管盲區(qū)。建議未來加強三方面建設(shè)：建立債務(wù)催收行業(yè)分級認(rèn)證制度，推廣”AI+區(qū)塊鏈”的智能合約監(jiān)管，以及完善長三角區(qū)域執(zhí)法協(xié)作機制。只有持續(xù)創(chuàng)新治理手段，方能實現(xiàn)”既要保護合法債權(quán)，又要捍衛(wèi)人格尊嚴(yán)”的雙重目標(biāo)。