如果遇到債務(wù)問(wèn)題且無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決，但千萬(wàn)不能找討債公司（尤其是非法或暴力催收機(jī)構(gòu)），可以通過(guò)以下合法途徑保護(hù)自身權(quán)益并解決問(wèn)題：
一優(yōu)先嘗試協(xié)商與調(diào)解
1. 與債權(quán)人直接協(xié)商
主動(dòng)聯(lián)系債權(quán)人（如銀行財(cái)務(wù)公司或個(gè)人），說(shuō)明困難并提出分期還款延期還款等方案。許多機(jī)構(gòu)愿意協(xié)商以避免法律成本。
若協(xié)商成功，務(wù)必簽訂書面協(xié)議，明確還款計(jì)劃，避免后續(xù)糾紛。
2. 通過(guò)第三方調(diào)解
香港的小額錢債審裁處（債務(wù)≤7.5萬(wàn)港元）或民政事務(wù)處提供免費(fèi)法律咨詢和調(diào)解服務(wù)，幫助雙方達(dá)成和解。
內(nèi)地可向法院申請(qǐng)?jiān)V前調(diào)解，調(diào)解成功可避免訴訟。
二通過(guò)法律途徑追討或應(yīng)對(duì)債務(wù)
1. 向法院提起訴訟
小額債務(wù)：
香港可通過(guò)小額錢債審裁處（≤7.5萬(wàn)港元）申索，程序簡(jiǎn)便且費(fèi)用低。
內(nèi)地可向基層法院起訴，需準(zhǔn)備借據(jù)轉(zhuǎn)賬記錄等證據(jù)。
大額債務(wù)：
需通過(guò)民事訴訟，建議咨詢律師評(píng)估勝訴可能性和執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)。
2. 申請(qǐng)法律援助
香港居民可向法律援助署提交申請(qǐng)，通過(guò)經(jīng)濟(jì)審查后獲得免費(fèi)或低成本的法律服務(wù)。
內(nèi)地可聯(lián)系當(dāng)?shù)厮痉ň只蚍稍行模蠗l件者可獲律師協(xié)助。
3. 執(zhí)行判決
勝訴后若對(duì)方仍不還款，可申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行（如查封財(cái)產(chǎn)凍結(jié)賬戶等）。
注意：需提前調(diào)查債務(wù)人資產(chǎn)情況，避免執(zhí)行無(wú)果。
三保護(hù)自身權(quán)益，避免非法催收
1. 應(yīng)對(duì)非法催收的措施
保留證據(jù)：記錄騷擾電話短信威脅行為等，作為投訴或報(bào)警依據(jù)。
投訴渠道：
香港：向金融管理局警方或持牌放債人公會(huì)投訴。
內(nèi)地：向銀公安機(jī)關(guān)舉報(bào)暴力催收。
法律保護(hù)：2025年6月生效的催收新規(guī)明確禁止騷擾恐嚇等行為，債務(wù)人可依法維權(quán)。
2. 個(gè)人信息安全
若催收方泄露隱私，可依據(jù)《個(gè)人信息保護(hù)法》追究責(zé)任。
四特殊情況處理
債務(wù)人無(wú)力償還：
可申請(qǐng)個(gè)人破產(chǎn)（香港）或債務(wù)重組（內(nèi)地），通過(guò)法律程序減輕負(fù)擔(dān)。
遭遇暴力威脅：
立即報(bào)警，并尋求法律援助。
絕對(duì)避免使用非法討債公司，否則可能陷入法律風(fēng)險(xiǎn)或人身安全威脅。通過(guò)合法協(xié)商法律訴訟或調(diào)解解決債務(wù)問(wèn)題，既能保護(hù)自身權(quán)益，也能避免二次傷害。如果情況復(fù)雜，務(wù)必咨詢專業(yè)律師或法律援助機(jī)構(gòu)。
