一合法催收的基本流程（適用于合規(guī)機(jī)構(gòu)）
1. 前期準(zhǔn)備
債務(wù)審核：核實(shí)借款合同還款記錄等資料，確認(rèn)債務(wù)合法性。
信息確認(rèn)：獲取債務(wù)人的聯(lián)系方式（電話地址等），確?？陕?lián)系性。
2. 初次催收
電話/短信提醒：通過電話或短信通知債務(wù)人還款，需注意用語規(guī)范，禁止威脅或侮辱。
書面催告：發(fā)送正式催款函，列明債務(wù)金額逾期費(fèi)用及法律后果。
3. 二次催收
上門協(xié)商：若前期催收無效，可能派員上門溝通，以協(xié)商還款計(jì)劃為主，需避免騷擾或暴力行為。
財(cái)產(chǎn)調(diào)查：部分公司會調(diào)查債務(wù)人資產(chǎn)（如房產(chǎn)車輛），為后續(xù)法律程序做準(zhǔn)備。
4. 法律手段
起訴或申請支付令：通過法院訴訟追討債務(wù)，勝訴后可申請強(qiáng)制執(zhí)行。
二爭議性操作（部分公司可能涉及）
1. 灰色手段
心理施壓：通過頻繁電話跟蹤或公開債務(wù)信息（如張貼告示）施壓，可能涉嫌騷擾。
“智取”策略：部分公司聲稱通過“民間智慧”（如社會關(guān)系網(wǎng)輿論壓力）追債，實(shí)際可能游走于法律邊緣。
2. 非法行為案例
偽造文件：曾有“職業(yè)討債人”偽造債權(quán)人授權(quán)書騙取還款，構(gòu)成詐騙罪。
暴力催收：盡管正規(guī)公司否認(rèn)，但部分機(jī)構(gòu)仍可能采取威脅恐嚇等違法手段。
三合法性風(fēng)險(xiǎn)與監(jiān)管要求
1. 法律禁止“討債公司”
我國明確禁止任何形式的“討債公司”，工商部門不得為其注冊，違者可能被吊銷執(zhí)照。
合法催收需由具備資質(zhì)的機(jī)構(gòu)（如律師事務(wù)所或合規(guī)金融外包公司）進(jìn)行，且需符合《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等規(guī)定。
2. 2025年新規(guī)影響
2025年6月1日起實(shí)施的催收新規(guī)要求催收機(jī)構(gòu)必須持證經(jīng)營，配備合規(guī)團(tuán)隊(duì)，并禁止騷擾暴力等行為。
四債務(wù)人權(quán)益保護(hù)建議
1. 識別合法催收
要求催收方出示委托書及資質(zhì)證明，核實(shí)其合法性。
2. 保留證據(jù)
記錄催收過程中的通話短信上門人員信息，以備投訴或訴訟。
3. 投訴渠道
遭遇非法催收時，可向公安機(jī)關(guān)金融監(jiān)管部門或消費(fèi)者協(xié)會舉報(bào)。
張家港討債公司的流程表面上可能宣稱“合法合規(guī)”，但實(shí)際操作中差異較大。正規(guī)機(jī)構(gòu)傾向于法律途徑，而部分公司可能采用灰色手段。債務(wù)人需警惕風(fēng)險(xiǎn)，債權(quán)人則應(yīng)優(yōu)先通過司法途徑解決債務(wù)糾紛，避免委托無資質(zhì)機(jī)構(gòu)。
