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一保持冷靜與核實身份

1. 情緒控制：避免與討債人員發(fā)生沖突，激怒對方可能引發(fā)暴力行為。

2. 驗證合法性：要求對方出示委托書債務憑證等文件，確認其是否有合法授權。若對方無法提供，可拒絕溝通并報警。

二明確債務詳情與自身權利

1. 核對債務信息：確認債務金額利息還款期限等是否與自身記錄一致，防止虛假或夸大債務。

2. 拒絕非法手段：若對方采取威脅辱罵非法侵入住宅破壞財物等行為，立即報警。根據(jù)《治安管理處罰法》，此類行為可構成違法。

三安全與證據(jù)留存

1. 避免單獨接觸：盡量在公共場所或有見證人的情況下溝通，避免被脅迫。

2. 全程記錄：對催收過程錄音錄像，保存短信通話記錄等證據(jù)，以備后續(xù)投訴或訴訟。

四協(xié)商與法律途徑

1. 協(xié)商還款計劃：若債務屬實，可協(xié)商分期或延期還款，但需書面明確條款，避免口頭承諾。

2. 法律救濟：

五利用監(jiān)管新規(guī)（2025年6月起生效）

根據(jù)最新催收規(guī)定：

六長期防范建議

注意：若討債公司行為已嚴重威脅人身安全（如非法拘禁暴力傷害），務必第一時間報警，并保留醫(yī)療記錄等證據(jù)。