一緊急情況報警

1. 撥打110

若催收行為涉及威脅恐嚇人身傷害等違法犯罪（如暴力催收非法拘禁等），應立即撥打110報警，并提供通話記錄短信錄音等證據(jù)。

二金融監(jiān)管部門投訴

1. 國家金融監(jiān)督管理總局（原銀）

針對銀行或持牌金融機構的違規(guī)催收，撥打 12378（消費者投訴熱線）或 12363（金融消費權益保護熱線），加撥當?shù)貐^(qū)號可提高效率。

2. 地方金融監(jiān)管局/金融辦

通過當?shù)亟鹑诒O(jiān)管部門官網(wǎng)或電話投訴，需提供催收公司名稱違規(guī)證據(jù)等（香港地區(qū)可聯(lián)系公司注冊處或警務處放債人牌照組）。

三網(wǎng)絡與通信騷擾舉報

1. 12321舉報中心

通過 12321官網(wǎng)APP或微信公眾號舉報騷擾電話短信，需提交號碼截圖等證據(jù)。

2. 運營商投訴

向移動/聯(lián)通/電信客服（10086/10010/10000）投訴騷擾號碼，要求屏蔽或封禁。

3. 國家反詐中心APP

若涉及詐騙，可通過APP舉報，平臺將追蹤處理。

四消費者權益與行業(yè)投訴平臺

1. 全國12315平臺

通過官網(wǎng)APP或撥打12315投訴侵犯消費者權益的催收行為（如騷擾無關人員）。

2. 中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會

官網(wǎng)或微信公眾號提交投訴，適用于網(wǎng)貸平臺違規(guī)催收。

3. 黑貓投訴/聚投訴

在第三方平臺提交投訴，需詳細描述催收方信息及騷擾情況。

五香港地區(qū)特殊渠道

警務處放債人牌照組

電話：(852) 2860 3574，處理持牌放債人的不當追債行為。

反詐騙協(xié)調(diào)中心

撥打“防騙易18222”熱線咨詢或舉報。

注意事項

證據(jù)保存：保留通話錄音短信截圖轉賬記錄等，以便提交給相關部門。

區(qū)分催收性質(zhì)：若涉及高利貸詐騙等，可同步向公安機關經(jīng)偵部門舉報。

以上渠道可根據(jù)實際情況選擇組合使用，以提升處理效率。