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服務(wù)項目

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一保持冷靜與核實身份

1. 保持冷靜：避免與討債人員發(fā)生沖突，情緒激動可能激化矛盾。

2. 核實合法性：要求對方出示委托書債務(wù)憑證等文件，確認其是否有合法授權(quán)。若對方無法提供，可拒絕溝通并報警。

暴力或威脅行為：如遭遇恐嚇非法拘禁破壞財物等，立即報警，并保留錄音視頻等證據(jù)。

騷擾或頻繁聯(lián)系：若對方頻繁騷擾，可明確要求其停止，并保留通話記錄短信等證據(jù)，向互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會投訴或報警。

虛假債務(wù)或超額索要：若對方謊報債務(wù)金額，要求其提供詳細賬單，并通過法律途徑核實。

1. 協(xié)商還款計劃：若債務(wù)屬實，可協(xié)商分期或延期還款，達成書面協(xié)議。

2. 法律救濟：

若債務(wù)存在爭議（如已還款或金額不實），可向法院申請核查或提起民事訴訟。

通過合法工具（如支付命令本票裁定）追討債務(wù)，需注意時效和程序。

全程記錄：對上門過程錄音錄像，保存通話記錄短信等，作為后續(xù)維權(quán)依據(jù)。

避免單獨接觸：盡量在公共場所溝通，或邀請第三方見證。

合法催收：僅限協(xié)商法院訴訟等途徑，不得采取暴力或威脅手段。

非法催收：如冒充公職人員散布隱私等，可直接起訴并要求賠償。

咨詢律師：若情況復雜，尋求專業(yè)法律幫助，評估債務(wù)合法性及維權(quán)方案。

信用管理：如涉及信用記錄問題，可向信用機構(gòu)申訴（如美國需30天內(nèi)提出異議）。

注意：若對方行為已嚴重威脅人身安全，優(yōu)先報警并聯(lián)系律師。合法債務(wù)應通過協(xié)商或司法途徑解決，避免因?qū)股墝е路娠L險。