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討債公司電話騷擾怎么辦啊
添加時(shí)間:2025-07-03
面對(duì)討債公司的電話騷擾,您可以采取以下合法措施保護(hù)自身權(quán)益,具體分為緊急處理證據(jù)固定法律維權(quán)三個(gè)步驟:
一緊急處理措施
1. 保持冷靜,避免沖突
不要與對(duì)方爭(zhēng)吵或?qū)αR,以免激化矛盾。明確告知對(duì)方停止騷擾行為,并記錄通話內(nèi)容(如時(shí)間頻率對(duì)方言辭等)。
2. 屏蔽騷擾號(hào)碼
通過(guò)手機(jī)設(shè)置或第三方軟件屏蔽頻繁來(lái)電。若對(duì)方更換號(hào)碼持續(xù)騷擾,可向運(yùn)營(yíng)商申請(qǐng)?zhí)柎a保護(hù)或暫時(shí)更換號(hào)碼(需權(quán)衡便利性)。
3. 核實(shí)債務(wù)真實(shí)性
若騷擾源于他人債務(wù)(如前任號(hào)主欠款),需主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)平臺(tái)(如京東金融銀行等)提交證明(如新號(hào)主身份信息),要求更正信息并停止催收。
二證據(jù)固定與投訴
1. 全面保留證據(jù)
2. 向監(jiān)管部門投訴
三法律維權(quán)途徑
1. 協(xié)商或律師介入
2. 提起民事訴訟
根據(jù)《民法典》第1033條,騷擾行為侵犯隱私權(quán)與安寧權(quán),可要求停止侵害并索賠精神損失。案例中,法院曾判決催收公司賠償因錯(cuò)誤騷擾造成的損失。
特殊情況處理
總結(jié)建議
優(yōu)先通過(guò)報(bào)警+證據(jù)固定組合維權(quán),若問(wèn)題持續(xù),建議咨詢專業(yè)律師。多數(shù)情況下,警方介入或律師函能有效制止騷擾。