1. 保留證據(jù)，明確騷擾事實(shí)
記錄通話內(nèi)容：保存來(lái)電記錄（時(shí)間頻率號(hào)碼）錄音（如涉及威脅或辱罵），并截圖短信或郵件內(nèi)容。這些證據(jù)是后續(xù)投訴或訴訟的關(guān)鍵。
內(nèi)部通知：告知公司員工此類(lèi)電話的性質(zhì)，避免誤接或泄露信息，同時(shí)要求前臺(tái)或相關(guān)部門(mén)記錄騷擾詳情。
2. 主動(dòng)溝通與警告
書(shū)面聲明：通過(guò)郵件或律師函明確告知討債公司：
公司與被追討債務(wù)無(wú)關(guān)，要求停止騷擾；
若繼續(xù)騷擾，將追究其法律責(zé)任（如侵犯名譽(yù)權(quán)擾亂經(jīng)營(yíng)秩序等）。
核實(shí)債務(wù)真實(shí)性：若涉及員工個(gè)人債務(wù)，需核實(shí)債務(wù)是否合法（如借條真實(shí)性是否超出訴訟時(shí)效），并明確公司無(wú)連帶責(zé)任。
3. 法律途徑投訴或報(bào)警
向監(jiān)管部門(mén)投訴：
公安機(jī)關(guān)：撥打110報(bào)警，說(shuō)明騷擾行為（如威脅辱罵高頻呼叫），警方可依據(jù)《治安管理處罰法》對(duì)騷擾者警告或拘留。
工商部門(mén)：舉報(bào)非法討債公司，因其經(jīng)營(yíng)討債業(yè)務(wù)本身違法，可要求查處。
民事訴訟：若騷擾導(dǎo)致公司名譽(yù)或經(jīng)營(yíng)損失，可起訴討債公司要求停止侵權(quán)賠償損失，需提交通話記錄證人證言等證據(jù)。
4. 技術(shù)防御措施
設(shè)置電話攔截：聯(lián)系電信運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通騷擾電話攔截服務(wù)，或使用企業(yè)電話系統(tǒng)的黑名單功能屏蔽相關(guān)號(hào)碼。
更換公開(kāi)號(hào)碼：若騷擾持續(xù)，可考慮更換公司對(duì)外公開(kāi)的聯(lián)系方式，并限制非必要渠道的號(hào)碼泄露。
5. 注意事項(xiàng)
避免沖突：切勿與討債人員對(duì)罵或私下協(xié)商，可能激化矛盾或?qū)е聦?duì)方變本加厲。
員工保護(hù)：若討債公司騷擾特定員工，提醒員工保留證據(jù)并協(xié)助其報(bào)警，同時(shí)提供法律支持。
法律依據(jù)與風(fēng)險(xiǎn)提示
討債公司本身無(wú)合法運(yùn)營(yíng)資質(zhì)，其手段（如威脅跟蹤）可能涉嫌尋釁滋事侵犯?jìng)€(gè)人信息等犯罪。
若債務(wù)真實(shí)存在，建議債權(quán)人通過(guò)合法途徑（如法院訴訟）追討，而非委托非法討債公司。
通過(guò)以上組合措施，既能有效遏制騷擾，又能維護(hù)公司合法權(quán)益。如情況復(fù)雜，建議咨詢專業(yè)律師制定針對(duì)性方案。