1. 保留證據，明確騷擾事實
記錄通話內容：保存來電記錄（時間頻率號碼）錄音（如涉及威脅或辱罵），并截圖短信或郵件內容。這些證據是后續(xù)投訴或訴訟的關鍵。
內部通知：告知公司員工此類電話的性質，避免誤接或泄露信息，同時要求前臺或相關部門記錄騷擾詳情。
2. 主動溝通與警告
書面聲明：通過郵件或律師函明確告知討債公司：
公司與被追討債務無關，要求停止騷擾；
若繼續(xù)騷擾，將追究其法律責任（如侵犯名譽權擾亂經營秩序等）。
核實債務真實性：若涉及員工個人債務，需核實債務是否合法（如借條真實性是否超出訴訟時效），并明確公司無連帶責任。
3. 法律途徑投訴或報警
向監(jiān)管部門投訴：
公安機關：撥打110報警，說明騷擾行為（如威脅辱罵高頻呼叫），警方可依據《治安管理處罰法》對騷擾者警告或拘留。
工商部門：舉報非法討債公司，因其經營討債業(yè)務本身違法，可要求查處。
民事訴訟：若騷擾導致公司名譽或經營損失，可起訴討債公司要求停止侵權賠償損失，需提交通話記錄證人證言等證據。
4. 技術防御措施
設置電話攔截：聯(lián)系電信運營商開通騷擾電話攔截服務，或使用企業(yè)電話系統(tǒng)的黑名單功能屏蔽相關號碼。
更換公開號碼：若騷擾持續(xù)，可考慮更換公司對外公開的聯(lián)系方式，并限制非必要渠道的號碼泄露。
5. 注意事項
避免沖突：切勿與討債人員對罵或私下協(xié)商，可能激化矛盾或導致對方變本加厲。
員工保護：若討債公司騷擾特定員工，提醒員工保留證據并協(xié)助其報警，同時提供法律支持。
法律依據與風險提示
討債公司本身無合法運營資質，其手段（如威脅跟蹤）可能涉嫌尋釁滋事侵犯個人信息等犯罪。
若債務真實存在，建議債權人通過合法途徑（如法院訴訟）追討，而非委托非法討債公司。
通過以上組合措施，既能有效遏制騷擾，又能維護公司合法權益。如情況復雜，建議咨詢專業(yè)律師制定針對性方案。
