1. 保留關(guān)鍵證據(jù)
錄音與截圖：保存所有騷擾電話的錄音短信截圖通話記錄等，尤其是包含威脅辱罵或頻繁騷擾的內(nèi)容。這些是舉報(bào)的核心依據(jù)。
記錄詳細(xì)信息：包括催收公司名稱電話號(hào)碼騷擾時(shí)間及具體內(nèi)容。
2. 向公安機(jī)關(guān)報(bào)案
若騷擾涉及威脅恐嚇或“呼死你”等軟暴力行為，可直接報(bào)警。根據(jù)《治安管理處罰法》第四十二條，此類行為可能構(gòu)成違法，警方可依法處理。
案例參考：廣州增城警方曾摧毀一個(gè)488人的軟暴力催收團(tuán)伙，類似情況可通過報(bào)警立案。
3. 向金融監(jiān)管部門投訴
銀/地方金融局：針對(duì)持牌金融機(jī)構(gòu)（如銀行網(wǎng)貸平臺(tái)）的催收行為，可通過12378（銀熱線）或地方金融監(jiān)管局投訴。
互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)：部分催收公司屬于協(xié)會(huì)成員，可通過其官網(wǎng)或投訴平臺(tái)舉報(bào)。
4. 通過工信部渠道舉報(bào)
12321平臺(tái)：登錄www.或使用“12321助手”APP提交騷擾電話證據(jù)，工信部會(huì)協(xié)調(diào)運(yùn)營(yíng)商處理。
開通防騷擾服務(wù)：聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商免費(fèi)開通“天翼防騷擾”（電信）“高頻防騷擾”（移動(dòng)）或“聯(lián)通手機(jī)管家”（聯(lián)通）。
5. 法律訴訟與民事維權(quán)
起訴侵權(quán)：若催收侵犯隱私權(quán)名譽(yù)權(quán)（如爆通訊錄P圖群發(fā)），可委托律師起訴要求停止侵害并索賠。
申請(qǐng)禁止令：通過法院要求催收方停止騷擾行為。
6. 其他輔助措施
屏蔽騷擾號(hào)碼：利用手機(jī)防騷擾軟件或運(yùn)營(yíng)商服務(wù)攔截。
向工商部門投訴：通過12315平臺(tái)或當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管局舉報(bào)違規(guī)催收公司。
注意事項(xiàng)：
區(qū)分合法與非法催收：正常提醒還款不違法，但威脅騷擾或聯(lián)系無(wú)關(guān)第三人則屬違規(guī)。
避免直接沖突：保持冷靜，避免在電話中承諾還款或激化矛盾。
通過以上組合措施，尤其是報(bào)警+金融監(jiān)管投訴+證據(jù)保留，能顯著提升處理效果。若情況嚴(yán)重，建議盡快咨詢專業(yè)律師（如網(wǎng)頁(yè)提到的九穩(wěn)律師事務(wù)所）。
