一、立即采取緊急措施保護(hù)安全

1. 避免正面沖突：若討債人員采取暴力或威脅手段，應(yīng)優(yōu)先確保自身及家人安全，避免激化矛盾。

2. 收集證據(jù)：保存所有威脅行為的證據(jù)，包括電話錄音、短信、監(jiān)控錄像、上門人員的照片或視頻等，作為后續(xù)維權(quán)的關(guān)鍵依據(jù)。

二、向公安機(jī)關(guān)報(bào)案

根據(jù)《治安管理處罰法》，以下行為可構(gòu)成違法：

恐嚇、威脅（如寫恐嚇信、頻繁騷擾）：可處5-10日拘留并處500元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重者可能構(gòu)成尋釁滋事罪或敲詐勒索罪。

暴力行為（如毆打、非法拘禁）：可能觸犯故意傷害罪或非法拘禁罪，最高可判15日拘留并處1000元罰款。

操作建議：立即撥打110報(bào)警，并提供詳細(xì)證據(jù)材料。若警方未及時(shí)處理，可向上一級(jí)公安機(jī)關(guān)或檢察院投訴。

三、向監(jiān)管部門投訴

1. 銀或地方金融局：若涉及金融機(jī)構(gòu)委托的第三方催收，可向銀投訴違規(guī)行為（如泄露隱私、騷擾無關(guān)人員）。根據(jù)2025年新規(guī)，催收僅能針對(duì)債務(wù)人本人，且每日電話不得超過3次、夜間不得催收。

2. 消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商部門：舉報(bào)非法討債公司，要求查處其經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。

四、通過法律途徑解決債務(wù)糾紛

1. 核實(shí)債務(wù)合法性：若債務(wù)涉及高利貸（如年利率超過LPR的4倍）或“套路貸”，可向法院主張合同無效，并追究對(duì)方刑事責(zé)任。

2. 主動(dòng)訴訟協(xié)商：通過法院調(diào)解或訴訟明確還款責(zé)任，避免催收方濫用權(quán)利。即使確實(shí)存在債務(wù)，債權(quán)人亦需通過合法途徑追討。

五、保護(hù)個(gè)人信息及隱私權(quán)

若催收方騷擾親友、同事或公開債務(wù)信息，可依據(jù)《民法典》主張隱私權(quán)、名譽(yù)權(quán)受損，要求停止侵害并賠償損失。

六、尋求專業(yè)法律援助

聯(lián)系律師：協(xié)助起草律師函、起訴書，或代理刑事報(bào)案。

法律援助機(jī)構(gòu)：東莞本地法律援助中心可提供免費(fèi)咨詢（如東莞市法律援助處）。

特別提示（東莞地方政策）

根據(jù)2025年國家及廣東省規(guī)范，東莞對(duì)金融催收有嚴(yán)格限制：

催收短信/電話需標(biāo)明金融機(jī)構(gòu)名稱，不得使用人號(hào)或虛擬號(hào)碼。

若遭遇暴力催收，可通過“廣東金融微監(jiān)管”平臺(tái)在線舉報(bào)，相關(guān)部門需在7個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)。

總結(jié)：無論債務(wù)是否真實(shí)存在，催收行為均需合法。面對(duì)恐嚇威脅，務(wù)必通過法律途徑維護(hù)權(quán)益，避免因妥協(xié)助長(zhǎng)非法行為。