一基礎(chǔ)崗位（如電話催收現(xiàn)場(chǎng)清收）

1. 學(xué)歷與專業(yè)

通常要求大專及以上學(xué)歷，法學(xué)會(huì)計(jì)金融學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。部分公司對(duì)能力優(yōu)秀者可放寬至高中學(xué)歷。

法律背景或金融知識(shí)是加分項(xiàng)，尤其是涉及訴訟或債務(wù)重組的崗位。

2. 年齡與溝通能力

年齡范圍多在25-40歲，需具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力和談判技巧。

部分公司要求掌握特定方言（如云貴川方言），以便與債務(wù)人有效溝通。

3. 經(jīng)驗(yàn)要求

優(yōu)先考慮有TO B端清欠經(jīng)驗(yàn)（如地產(chǎn)類非金融催收）或金融類催收經(jīng)驗(yàn)者。

電話催收崗位可能接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)者，但需通過(guò)話術(shù)培訓(xùn)。

4. 心理素質(zhì)與抗壓能力

需具備高抗壓能力，能應(yīng)對(duì)債務(wù)人的抵觸情緒或威脅。

部分公司通過(guò)“壓力箱”實(shí)驗(yàn)測(cè)試候選人的心理韌性。

二中高層及技術(shù)類崗位

1. 法律合規(guī)崗位

必須通過(guò)國(guó)家法律職業(yè)資格考試，熟悉《民法典》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法規(guī)。

需具備案件證據(jù)整理訴訟交接能力，或與法院協(xié)調(diào)的經(jīng)驗(yàn)。

2. 技術(shù)類崗位

如區(qū)塊鏈債務(wù)工程師需掌握Hyperledger Fabric等開(kāi)發(fā)框架；智能催收策略師需具備機(jī)器學(xué)習(xí)或聲紋分析技術(shù)背景。

3. 管理崗位

要求有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能制定催收政策并優(yōu)化流程。

部分公司傾向從銀行保險(xiǎn)等金融機(jī)構(gòu)引進(jìn)風(fēng)控專家。

三通用要求與特殊限制

1. 職業(yè)道德與合規(guī)意識(shí)

嚴(yán)禁有犯罪前科或暴力催收傾向者入職，需通過(guò)背景審查。

需簽署保密協(xié)議，嚴(yán)禁非法獲取或泄露債務(wù)人信息。

2. 適應(yīng)性與出差要求

現(xiàn)場(chǎng)催收崗需適應(yīng)全國(guó)范圍內(nèi)出差，大部分時(shí)間外勤。

跨境債務(wù)崗位需熟悉國(guó)際商法及多語(yǔ)言能力。

3. 技術(shù)工具使用

基礎(chǔ)崗位需熟練使用催收系統(tǒng)情緒識(shí)別軟件等；管理層需掌握數(shù)據(jù)分析工具。

四福利與晉升機(jī)制

薪資結(jié)構(gòu)：通常為“底薪+提成”，無(wú)責(zé)底薪約4000元，提成比例根據(jù)回款金額浮動(dòng)（如50萬(wàn)以內(nèi)提成20%）。

晉升路徑：專員→組長(zhǎng)→主管→經(jīng)理→總監(jiān)，或?qū)I(yè)線如初級(jí)催收員→高級(jí)債務(wù)分析師。

福利：五險(xiǎn)一金出差補(bǔ)助帶薪年假健康體檢等。

注意事項(xiàng)

合法性：國(guó)內(nèi)禁止注冊(cè)“討債公司”，相關(guān)業(yè)務(wù)需以法律咨詢信用管理等名義開(kāi)展。

風(fēng)險(xiǎn)提示：暴力催收或非法手段可能導(dǎo)致法律追責(zé)，招聘中會(huì)重點(diǎn)規(guī)避此類行為。

以上要求反映了行業(yè)從傳統(tǒng)催收向?qū)I(yè)化技術(shù)化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，具體崗位需結(jié)合公司業(yè)務(wù)類型進(jìn)一步確認(rèn)。