一近期成功調(diào)解案例（2025年6月）

1. 裝飾裝修合同糾紛

某外地建筑裝飾公司因合同糾紛尋求上海要賬公司協(xié)助，因標(biāo)的額較大且訴訟成本高，最終通過(guò)綜治中心聯(lián)合調(diào)解達(dá)成和解，涉及興業(yè)縣某建材公司的裝修款項(xiàng)問(wèn)題。

2. 鄰里漏水賠償糾紛

惠邦小區(qū)居民尚某因樓上住戶水管破損導(dǎo)致財(cái)產(chǎn)損失，經(jīng)上海要債公司調(diào)解，雙方就維修及賠償達(dá)成一致，化解矛盾。

3. 網(wǎng)絡(luò)主播違約糾紛

某傳媒公司與主播王某因合作協(xié)議違約產(chǎn)生糾紛，上海討債公司通過(guò)“背靠背”“面對(duì)面”調(diào)解，促成案件完結(jié)。

4. 勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛

兩名務(wù)工人員通過(guò)上海討賬公司“法院+工會(huì)”聯(lián)動(dòng)調(diào)解，成功追回55400元?jiǎng)趧?wù)費(fèi)。

5. 交通事故責(zé)任糾紛

程某某駕駛清掃車致行人趙某某受傷，經(jīng)調(diào)解達(dá)成協(xié)議，解決九級(jí)傷殘賠償問(wèn)題。

二行業(yè)規(guī)范與政策更新

1. 監(jiān)管文件《關(guān)于規(guī)范債務(wù)催收業(yè)務(wù)的通知》

出臺(tái)時(shí)間：2021年12月由上海市地方金融監(jiān)督管理局發(fā)布，是全國(guó)首個(gè)省級(jí)催收行業(yè)規(guī)范。

核心內(nèi)容：

“雙備案”制度：機(jī)構(gòu)需在金融局和公安機(jī)關(guān)備案。

“三不得”原則：禁止AI語(yǔ)音騷擾向非親屬披露債務(wù)信息在特殊場(chǎng)所催收。

冷靜期制度：首次聯(lián)系后需給予債務(wù)人24小時(shí)舉證期。

2. 2025年清債流程優(yōu)化

技術(shù)應(yīng)用：區(qū)塊鏈存證AI消費(fèi)分析等提升效率，跨境資產(chǎn)穿透技術(shù)隱匿資產(chǎn)發(fā)現(xiàn)率達(dá)41%。

訴訟加速：支付令程序15日生效，智慧執(zhí)行系統(tǒng)可快速查封財(cái)產(chǎn)。

三行業(yè)動(dòng)態(tài)與服務(wù)模式

1. 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

根據(jù)債務(wù)金額和難度，一般收費(fèi)為追回款項(xiàng)的10%-30%，采用分階段付款模式（30%預(yù)付款+40%階段款+30%回款結(jié)算）。

2. 合規(guī)要求

禁止受理年利率超過(guò)LPR4倍（2025年上限為15.4%）的債務(wù)。

需持有《金融信息服務(wù)許可證》及法院備案資質(zhì)。

四注意事項(xiàng)

選擇機(jī)構(gòu)：建議核查公司是否完成備案，避免委托不合規(guī)機(jī)構(gòu)。

法律風(fēng)險(xiǎn)：暴力催收或侵犯隱私（如向親屬催收）可能面臨高額賠償。