蘇州討債公司在開展業(yè)務(wù)時(shí)需嚴(yán)格遵守法律法規(guī),其討債方法的規(guī)定主要基于《中華人民共和國民法典》及相關(guān)地方性法規(guī),確保催收行為的合法性和正當(dāng)性。以下是蘇州討債公司常用的合法討債方法及相關(guān)規(guī)定:
1. 證據(jù)調(diào)查與核實(shí)
規(guī)定:催收前需對(duì)債務(wù)人的還款能力財(cái)產(chǎn)狀況等進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查,包括銀行流水資產(chǎn)信息等,以確認(rèn)債務(wù)人的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
合法性要求:調(diào)查過程中不得侵犯個(gè)人隱私,需通過合法途徑獲取信息,如公開渠道或法院協(xié)助查詢。
2. 催收函與電話溝通
規(guī)定:
催收函需明確債務(wù)金額還款期限及法律后果,內(nèi)容需符合《民法典》合同編的相關(guān)規(guī)定。
電話溝通需保持禮貌,不得騷擾或威脅,需記錄溝通內(nèi)容作為證據(jù)。
限制:禁止頻繁撥打電話或發(fā)送短信(如非工作時(shí)間聯(lián)系),避免構(gòu)成騷擾。
3. 上門拜訪
規(guī)定:
上門催收需由專業(yè)人員執(zhí)行,需表明身份并說明來意,不得采取暴力恐嚇等非法手段。
催收人員不得非法侵入住宅,需在合法范圍內(nèi)施壓(如口頭提醒法律后果)。
規(guī)定:
若協(xié)商無效,可向法院起訴,并申請訴訟保全(查封凍結(jié)債務(wù)人財(cái)產(chǎn)),但需提供充分證據(jù)證明債務(wù)關(guān)系及債務(wù)人財(cái)產(chǎn)線索。
訴訟需遵循《民事訴訟法》程序,確保材料完整(如合同轉(zhuǎn)賬記錄等)。
5. 委外討債與專業(yè)合作
規(guī)定:
委外催收需選擇正規(guī)機(jī)構(gòu),雙方需簽訂協(xié)議明確責(zé)任,受托方不得使用非法手段。
部分公司采用“先成功后付費(fèi)”模式,未追回債務(wù)不收取傭金。
6. 特殊債務(wù)處理
規(guī)定:對(duì)于失蹤債務(wù)人,可通過合法途徑(如法院宣告失蹤)或社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)查找,但不得偽造信息或非法跟蹤。
法律依據(jù)與禁止行為
依據(jù):主要遵循《民法典》第3編(合同)第7編(侵權(quán)責(zé)任)及《刑法》關(guān)于暴力催收的禁止條款。
禁止行為:暴力恐嚇誹謗虛假訴訟等均屬違法,違者可能面臨行政處罰或刑事責(zé)任。
蘇州討債公司的合法方法強(qiáng)調(diào)證據(jù)鏈完善程序合規(guī)手段溫和,核心是通過法律途徑或協(xié)商解決,避免觸碰法律紅線。債權(quán)人若委托第三方,應(yīng)核實(shí)其資質(zhì)并簽訂明確協(xié)議。