1. 立即撥打報(bào)警電話
中國(guó)大陸:直接撥打 110,向警方說(shuō)明討債公司的行為(如威脅恐嚇?lè)欠ㄇ秩氲龋?,并提供現(xiàn)場(chǎng)人員的外貌特征人數(shù)具體行為等信息。
香港地區(qū):可撥打 999 或向就近警署舉報(bào),若涉及持牌放債人的不當(dāng)催收,還可聯(lián)系香港警務(wù)處牌照課放債人牌照組(電話:(852) 2860 3574)。
2. 保留證據(jù)
記錄討債公司的騷擾行為,包括錄音錄像短信通話記錄等。
若對(duì)方騷擾親友,保存通話記錄或短信截圖作為證據(jù)。
3. 配合警方調(diào)查
警方到場(chǎng)后,如實(shí)陳述事件經(jīng)過(guò),并提供證據(jù)。
若涉及暴力催收(如毆打拘禁等),警方可依據(jù)《治安管理處罰法》或《刑法》對(duì)催收人員采取強(qiáng)制措施。
4. 后續(xù)法律途徑
若警方處理未達(dá)到預(yù)期效果,可向銀12321舉報(bào)中心或金融辦投訴(適用于金融機(jī)構(gòu)委托的催收)。
咨詢(xún)律師,通過(guò)民事訴訟或刑事控告追究對(duì)方責(zé)任。
注意事項(xiàng)
避免沖突:保持冷靜,不要與討債人員發(fā)生肢體沖突,以免激化矛盾。
區(qū)分合法與非法催收:若催收僅上門(mén)協(xié)商無(wú)暴力行為,可能屬于民事糾紛,報(bào)警可能無(wú)法直接干預(yù),但仍可保留證據(jù)以備訴訟。
遇到緊急情況時(shí),優(yōu)先確保人身安全并報(bào)警求助。