一、核心法律依據

1. 《民法典》與《價格法》

作為上位法，為討債服務收費提供基礎法律框架，要求收費行為符合公平、誠信原則，并禁止擅自提高或變相增加費用。

2. 《上海市商賬追收服務收費指導意見》（2025年實施）

該文件是當前上海討債行業(yè)的核心規(guī)范，明確了分層定價機制、動態(tài)監(jiān)管和風險共擔原則。例如：

分層定價：小額債務（10萬元以下）執(zhí)行8%-12%費率，超億元債務可協(xié)商0.5%-1%的超低費率，跨境債務采用“保證金+提成”模式。

合規(guī)要求：服務合同需包含“成本明細披露條款”，并禁止民生類債務采用全風險代理。

3. 《上海市社會信用條例》第三十二條

結合討債行業(yè)的信用評級系統(tǒng)，將投訴率、違規(guī)收費等指標納入考核，強化行業(yè)監(jiān)管。

二、配套實施細則

1. 《上海市律師服務收費管理辦法》（滬發(fā)改規(guī)范〔2017〕3號）

雖然主要規(guī)范律師服務，但其分段累進收費模式被部分討債公司借鑒。例如：

標的額比例收費：10萬元以下收8%-12%，100萬-1000萬收3%-5%，1億元以上收0.5%-1%。

計時收費：適用于復雜案件，指導價為200-3000元/小時。

2. 《上海市討債公司收費明細一覽表》（2024年更新）

明確了六類收費項目：

委托費（按債務規(guī)模協(xié)商）、手續(xù)費（債務金額比例）、成功費（追回金額的15%-40%）、報告費（按服務頻率）、追債成本（調查、差旅等）、合作費（雙向分攤）。

三、行業(yè)監(jiān)管與動態(tài)調整

1. 信用評級與區(qū)塊鏈技術應用

上海建立全國首個討債行業(yè)信用評級系統(tǒng)，要求企業(yè)將年度營收的3%投入合規(guī)建設，并引入區(qū)塊鏈技術對收費流程存證，降低糾紛發(fā)生率。

2. 2025年新規(guī)升級

最新政策強調“分步清償”和“協(xié)商優(yōu)先”，對惡意逃債行為實施更嚴格的信用懲戒（如限制高消費、納入失信名單），同時要求企業(yè)間債務必須通過可追蹤方式結算。

四、債權人注意事項

1. 合同審查重點

需確認費用爭議解決機制（含第三方仲裁）、超額收費違約責任（建議約定3倍違約金）、服務終止條件等條款。

2. 選擇服務機構的標準

建議采用“四維評估法”：基礎費率符合指導價±15%范圍、歷史回款率高于行業(yè)均值（2024年為61%）、近三年無重大違規(guī)記錄、具備替代性糾紛解決機制。

上海討債公司的收費標準文件以《上海市商賬追收服務收費指導意見》為核心，輔以律師服務收費的參考標準及動態(tài)監(jiān)管政策，形成“法治化+市場化”的雙軌制體系。債權人需關注合同條款的透明度，并優(yōu)先選擇接入司法調解系統(tǒng)的機構以提高效率。