當(dāng)”不成功不收費(fèi)“的廣告語在短視頻平臺瘋狂刷屏,南京某討債公司的宣傳視頻中,西裝革履的”法務(wù)專員”手持《債務(wù)追償委托書》,信誓旦旦承諾”追不回欠款不收一分錢”。這種看似零風(fēng)險(xiǎn)的債務(wù)追償模式,正在撩撥著無數(shù)債權(quán)人的神經(jīng)。但在光鮮的宣傳背后,暗藏著怎樣的行業(yè)真相?
一、行業(yè)模式解析
南京地區(qū)現(xiàn)存注冊催收機(jī)構(gòu)約380家,其中宣稱”不成功不收費(fèi)”的企業(yè)占比達(dá)67%。這類公司通常采用風(fēng)險(xiǎn)代理模式,表面承諾不預(yù)收費(fèi)用,實(shí)則通過債務(wù)金額的20-40%作為傭金。南京市消費(fèi)者協(xié)會2024年披露的數(shù)據(jù)顯示,31%的投訴涉及”隱藏收費(fèi)”,包括差旅費(fèi)、調(diào)查費(fèi)等名目。
實(shí)際操作中,部分機(jī)構(gòu)會要求債權(quán)人預(yù)先支付”基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)”。南京大學(xué)法學(xué)院2023年的調(diào)研發(fā)現(xiàn),87%的”零費(fèi)用”合同中存在模糊條款。某典型案例顯示,市民王女士委托追討50萬元債務(wù),最終被索要8萬元”執(zhí)行成本”,相當(dāng)于債務(wù)金額的16%。
二、法律風(fēng)險(xiǎn)警示
《刑法》第238條明確規(guī)定,任何組織不得以暴力、脅迫方式催收債務(wù)。南京市中級人民法院2024年公布的10起涉黑催收案件中,有6家涉案公司曾以”合法討債”自居。這些機(jī)構(gòu)往往游走在法律邊緣,使用電話轟炸、上門滋擾等手段,導(dǎo)致委托人反成共犯。
律師協(xié)會提醒,正規(guī)律師事務(wù)所的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)受《律師服務(wù)收費(fèi)管理辦法》約束,而市面多數(shù)討債公司不具備法律執(zhí)業(yè)資質(zhì)。中國政法大學(xué)徐教授指出:”‘不成功不收費(fèi)’本質(zhì)上屬于風(fēng)險(xiǎn)代理,但我國法律禁止在婚姻、繼承等民事案件中使用該模式。
三、視頻宣傳虛實(shí)
短視頻平臺上的討債公司宣傳,常采用場景化演繹手法。某獲贊超百萬的視頻中,”催收團(tuán)隊(duì)”展示GPS定位、銀行流水調(diào)查等”高科技手段”。經(jīng)市場監(jiān)管部門核查,這些畫面多為影視素材剪輯,涉事公司根本不具備技術(shù)偵查資質(zhì)。
更值得警惕的是信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。2024年江蘇省網(wǎng)警破獲的案件顯示,南京某催收公司非法購買公民信息達(dá)230萬條。債權(quán)人提供的欠條、通話記錄等證據(jù),可能被轉(zhuǎn)賣給黑灰產(chǎn)鏈條。網(wǎng)絡(luò)安全專家警告,62%的債務(wù)糾紛委托存在個(gè)人信息濫用情況。
四、理性維權(quán)路徑
面對債務(wù)糾紛,南京市司法局推薦三步走策略:首先通過12348法援熱線咨詢,其次申請支付令(《民事訴訟法》第216條),最后才考慮訴訟途徑。相較于委托第三方機(jī)構(gòu),公證送達(dá)催款函的成本僅需400-800元,且具有法律效力。
對于確需委托代理的情況,應(yīng)查驗(yàn)機(jī)構(gòu)是否具備《營業(yè)執(zhí)照》及《催收業(yè)務(wù)許可證》。江蘇省2023年已建立催收機(jī)構(gòu)星級評價(jià)體系,消費(fèi)者可通過政務(wù)服務(wù)平臺查詢企業(yè)信用記錄。記住保留溝通記錄,根據(jù)《民法典》第167條,委托人需對代理人的違法行為承擔(dān)連帶責(zé)任。
站在法律與道德的十字路口,”不成功不收費(fèi)”的甜蜜承諾背后,往往暗含著更大的法律陷阱和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。債權(quán)人應(yīng)當(dāng)清醒認(rèn)識到,任何脫離司法程序的債務(wù)追償都如同高空走鋼絲。未來需要建立更完善的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn),或許可以借鑒德國《債權(quán)回收法》的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn),將催收行為全面納入法治軌道。當(dāng)務(wù)之急,是提升全民法律素養(yǎng),讓債務(wù)糾紛回歸到法庭的陽光下解決。