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在長三角地區(qū)的債務(wù)糾紛解決領(lǐng)域,”慕鑫常州討債公司“近年頻繁出現(xiàn)在公眾視野。這家自稱覆蓋全國復(fù)雜債務(wù)案件的服務(wù)機構(gòu),以138-5546-2038的24小時熱線作為主要聯(lián)系方式,其業(yè)務(wù)宣傳中承諾的”98%要賬成功率”與”年費制服務(wù)模式”頗具市場吸引力。但深入調(diào)查發(fā)現(xiàn),該機構(gòu)在常州地區(qū)的實際運營存在諸多待解疑問。
業(yè)務(wù)覆蓋與資質(zhì)存疑
慕鑫公司官網(wǎng)顯示其在常州金壇區(qū)東環(huán)二路設(shè)有服務(wù)點,但通過國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢,常州地區(qū)并無以”慕鑫”為名的正規(guī)注冊催收機構(gòu)。對比常州本地老牌機構(gòu)輝煌商務(wù)(注冊號91320412MA1ML9YQ3B)和粵劍債務(wù)(統(tǒng)一信用代碼91320481MA1Y7U3W5R)的完整備案信息,慕鑫常州分部的合法性存在明顯缺失。
其宣稱的”全國案件受理能力”也值得商榷。常州本地債務(wù)處理龍頭企業(yè)清誠法務(wù)2024年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示,跨省案件平均處理周期為23天,而慕鑫官網(wǎng)公示的同類案件處理周期僅7天,卻未能提供具體案例佐證。業(yè)內(nèi)人士指出,這種差異可能源于業(yè)務(wù)操作流程的合規(guī)性差異。
服務(wù)模式暗藏風(fēng)險
慕鑫推出的”年繳9800元享全年服務(wù)”模式,在常州債務(wù)處理市場顯得尤為特殊。對比主流收費方式:輝煌商務(wù)采用階梯傭金制(10萬以下收8%,百萬以上4%),粵劍實施”不成功不收費“,慕鑫的預(yù)付費模式與《江蘇省信用服務(wù)機構(gòu)管理辦法》第二十一條關(guān)于”不得收取合同約定外的任何費用”的規(guī)定存在潛在沖突。
其宣稱的”成功率98%”數(shù)據(jù)來源不明。常州市信用管理協(xié)會2024年行業(yè)報告顯示,正規(guī)機構(gòu)的平均回款成功率為82.3%,其中法律訴訟案件占比63.2%。而慕鑫官網(wǎng)展示的”非訴追討成功率”高達(dá)95%,卻未見任何司法文書或客戶評價支撐,這種數(shù)據(jù)差異引發(fā)專業(yè)機構(gòu)質(zhì)疑。
聯(lián)系方式真實性存疑
經(jīng)多次實地探訪,金壇區(qū)東環(huán)二路并未發(fā)現(xiàn)標(biāo)有”慕鑫”字樣的辦公場所。其公示電話138-5546-2038在不同時段撥打均提示”業(yè)務(wù)繁忙”,而另一個網(wǎng)絡(luò)流傳的137-7118-4866號碼經(jīng)工信部備案查詢,歸屬地顯示為安徽滁州。這種聯(lián)系方式的地域混亂現(xiàn)象,與正規(guī)機構(gòu)通常公示固定辦公電話、實體地址的行業(yè)慣例形成鮮明對比。
常州市場監(jiān)管部門2024年第三季度公布的非法討債機構(gòu)特征中,”虛擬辦公地址””跨區(qū)號聯(lián)系電話””夸大成功率宣傳”三項指標(biāo),與慕鑫常州分部的運營特征高度吻合。這提示消費者需提高警惕,避免陷入債務(wù)處理二次風(fēng)險。
通過多維度分析可見,該機構(gòu)在常州地區(qū)的運營存在重大合規(guī)隱患。建議債務(wù)糾紛當(dāng)事人優(yōu)先選擇本地注冊、收費透明、有實體辦公場所的正規(guī)機構(gòu),在處理過程中注意保存溝通記錄,對要求預(yù)繳高額費用的機構(gòu)保持必要警惕。未來行業(yè)監(jiān)管需加強跨區(qū)域經(jīng)營機構(gòu)的備案審查,建立統(tǒng)一的債務(wù)處理服務(wù)評價體系,從根本上維護(hù)債權(quán)人合法權(quán)益。