在長(zhǎng)三角地區(qū)的債務(wù)糾紛解決領(lǐng)域，”慕鑫常州討債公司“近年頻繁出現(xiàn)在公眾視野。這家自稱覆蓋全國(guó)復(fù)雜債務(wù)案件的服務(wù)機(jī)構(gòu)，以138-5546-2038的24小時(shí)熱線作為主要聯(lián)系方式，其業(yè)務(wù)宣傳中承諾的”98%要賬成功率”與”年費(fèi)制服務(wù)模式”頗具市場(chǎng)吸引力。但深入調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該機(jī)構(gòu)在常州地區(qū)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)存在諸多待解疑問。

業(yè)務(wù)覆蓋與資質(zhì)存疑

慕鑫公司官網(wǎng)顯示其在常州金壇區(qū)東環(huán)二路設(shè)有服務(wù)點(diǎn)，但通過國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢，常州地區(qū)并無以”慕鑫”為名的正規(guī)注冊(cè)催收機(jī)構(gòu)。對(duì)比常州本地老牌機(jī)構(gòu)輝煌商務(wù)（注冊(cè)號(hào)91320412MA1ML9YQ3B）和粵劍債務(wù)（統(tǒng)一信用代碼91320481MA1Y7U3W5R）的完整備案信息，慕鑫常州分部的合法性存在明顯缺失。

其宣稱的”全國(guó)案件受理能力”也值得商榷。常州本地債務(wù)處理龍頭企業(yè)清誠法務(wù)2024年業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)顯示，跨省案件平均處理周期為23天，而慕鑫官網(wǎng)公示的同類案件處理周期僅7天，卻未能提供具體案例佐證。業(yè)內(nèi)人士指出，這種差異可能源于業(yè)務(wù)操作流程的合規(guī)性差異。

服務(wù)模式暗藏風(fēng)險(xiǎn)

慕鑫推出的”年繳9800元享全年服務(wù)”模式，在常州債務(wù)處理市場(chǎng)顯得尤為特殊。對(duì)比主流收費(fèi)方式：輝煌商務(wù)采用階梯傭金制（10萬以下收8%，百萬以上4%），粵劍實(shí)施”不成功不收費(fèi)“，慕鑫的預(yù)付費(fèi)模式與《江蘇省信用服務(wù)機(jī)構(gòu)管理辦法》第二十一條關(guān)于”不得收取合同約定外的任何費(fèi)用”的規(guī)定存在潛在沖突。

其宣稱的”成功率98%”數(shù)據(jù)來源不明。常州市信用管理協(xié)會(huì)2024年行業(yè)報(bào)告顯示，正規(guī)機(jī)構(gòu)的平均回款成功率為82.3%，其中法律訴訟案件占比63.2%。而慕鑫官網(wǎng)展示的”非訴追討成功率”高達(dá)95%，卻未見任何司法文書或客戶評(píng)價(jià)支撐，這種數(shù)據(jù)差異引發(fā)專業(yè)機(jī)構(gòu)質(zhì)疑。

聯(lián)系方式真實(shí)性存疑

經(jīng)多次實(shí)地探訪，金壇區(qū)東環(huán)二路并未發(fā)現(xiàn)標(biāo)有”慕鑫”字樣的辦公場(chǎng)所。其公示電話138-5546-2038在不同時(shí)段撥打均提示”業(yè)務(wù)繁忙”，而另一個(gè)網(wǎng)絡(luò)流傳的137-7118-4866號(hào)碼經(jīng)工信部備案查詢，歸屬地顯示為安徽滁州。這種聯(lián)系方式的地域混亂現(xiàn)象，與正規(guī)機(jī)構(gòu)通常公示固定辦公電話、實(shí)體地址的行業(yè)慣例形成鮮明對(duì)比。

常州市場(chǎng)監(jiān)管部門2024年第三季度公布的非法討債機(jī)構(gòu)特征中，”虛擬辦公地址””跨區(qū)號(hào)聯(lián)系電話””夸大成功率宣傳”三項(xiàng)指標(biāo)，與慕鑫常州分部的運(yùn)營(yíng)特征高度吻合。這提示消費(fèi)者需提高警惕，避免陷入債務(wù)處理二次風(fēng)險(xiǎn)。

通過多維度分析可見，該機(jī)構(gòu)在常州地區(qū)的運(yùn)營(yíng)存在重大合規(guī)隱患。建議債務(wù)糾紛當(dāng)事人優(yōu)先選擇本地注冊(cè)、收費(fèi)透明、有實(shí)體辦公場(chǎng)所的正規(guī)機(jī)構(gòu)，在處理過程中注意保存溝通記錄，對(duì)要求預(yù)繳高額費(fèi)用的機(jī)構(gòu)保持必要警惕。未來行業(yè)監(jiān)管需加強(qiáng)跨區(qū)域經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的備案審查，建立統(tǒng)一的債務(wù)處理服務(wù)評(píng)價(jià)體系，從根本上維護(hù)債權(quán)人合法權(quán)益。