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一立即報(bào)警處理
若騷擾行為涉及威脅恐嚇頻繁滋擾等過激手段（如上門堵人言語侮辱暴力傾向等），第一時(shí)間撥打110報(bào)警。根據(jù)《中華人民共和國治安管理處罰法》，此類行為可能構(gòu)成違反治安管理，警方需依法介入調(diào)查。
注意：保留現(xiàn)場錄音錄像短信記錄等證據(jù)，以便警方取證。
二向金融監(jiān)管部門投訴
1. 銀監(jiān)會(huì)/地方金融辦：
若討債方為持牌金融機(jī)構(gòu)（如銀行網(wǎng)貸平臺），可向銀監(jiān)會(huì)（現(xiàn)為國家金融監(jiān)督管理總局）或當(dāng)?shù)亟鹑谵k投訴。新規(guī)《小額貸款公司監(jiān)督管理暫行辦法》（2025年實(shí)施）明確禁止騷擾非借款人，違規(guī)者可能被吊銷牌照。
2. 中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)：
通過協(xié)會(huì)官網(wǎng)或電話舉報(bào)，協(xié)會(huì)會(huì)將線索移交監(jiān)管部門處理。
三通過12321舉報(bào)騷擾信息
若騷擾以電話短信形式為主，可向12321網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心舉報(bào)，專門處理騷擾電話垃圾短信等問題。
四起訴或申請法律制裁
1. 民事訴訟：
若騷擾侵犯隱私權(quán)名譽(yù)權(quán)，可起訴討債公司要求停止侵害并賠償。根據(jù)《民法典》和《個(gè)人信息保護(hù)法》，非借款人親屬的隱私受法律保護(hù)。
2. 刑事報(bào)案：
若涉及暴力恐嚇（如揚(yáng)言傷害家人），可能觸犯《刑法》中的恐嚇罪尋釁滋事罪，需向公安機(jī)關(guān)報(bào)案追究刑責(zé)。
五其他針對性措施
若騷擾發(fā)生在香港，可向公司注冊處放債人注冊辦事處（電話：2867 2634）或警方投訴；新加坡可直接報(bào)警，追債公司非法騷擾可能構(gòu)成刑事犯罪。
立即報(bào)警并收集證據(jù)（如錄音監(jiān)控），此類行為通常涉及暴力犯罪，警方需優(yōu)先處理。
六證據(jù)保留與溝通技巧
總結(jié)操作流程
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報(bào)警（緊急情況）→ 收集證據(jù) → 選擇投訴渠道（金融監(jiān)管/12321/協(xié)會(huì)）→ 法律途徑（訴訟/刑事報(bào)案）
通過以上組合手段，可最大化施壓違規(guī)討債方。注意不同地區(qū)法規(guī)可能略有差異，建議咨詢當(dāng)?shù)芈蓭熂?xì)化方案。
