招聘信息優(yōu)化建議：

1. 崗位名稱委婉化

避免直接使用”討債”字眼，可替換為：

應(yīng)收賬款專員

金融風(fēng)控顧問

債務(wù)協(xié)商專員

資產(chǎn)回收管理師

2. 突出合法合規(guī)性

強(qiáng)調(diào)公司資質(zhì)和操作規(guī)范，例如：

“本公司持有正規(guī)金融外包服務(wù)資質(zhì)，嚴(yán)格遵循《民法典》及相關(guān)法律法規(guī)，堅(jiān)持合法、合規(guī)的債務(wù)管理流程。

3. 崗位職責(zé)描述技巧

側(cè)重溝通協(xié)商能力：

通過專業(yè)溝通與債務(wù)人達(dá)成還款方案，維護(hù)客戶權(quán)益

強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)控制：

協(xié)助客戶進(jìn)行債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評估，制定個(gè)性化解決方案

4. 任職要求重點(diǎn)

法律基礎(chǔ)（熟悉《合同法》《民事訴訟法》）

心理學(xué)/溝通技巧（抗壓能力、沖突化解能力）

金融/財(cái)務(wù)知識（應(yīng)收賬款管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先）

5. 福利包裝

弱化敏感性，突出職業(yè)價(jià)值：

“高績效獎(jiǎng)金+法律專業(yè)培訓(xùn)+職業(yè)晉升雙通道（管理崗/專家崗）

招聘信息模板：

標(biāo)題：

【高薪誠聘】應(yīng)收賬款管理專員（五險(xiǎn)一金+績效獎(jiǎng)金）

公司簡介：

XX金融服務(wù)外包有限公司是經(jīng)工商部門批準(zhǔn)成立的專業(yè)金融外包服務(wù)企業(yè)，專注于為銀行、金融機(jī)構(gòu)及企業(yè)客戶提供合規(guī)高效的應(yīng)收賬款管理解決方案。

崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)逾期賬戶的跟蹤、提醒及協(xié)商還款方案；

2. 通過合法途徑核實(shí)債務(wù)人信息，建立溝通記錄；

3. 協(xié)助客戶處理債務(wù)糾紛，必要時(shí)配合法律流程；

4. 完成應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析及報(bào)告撰寫。

任職要求：

1. 大專及以上學(xué)歷，法律/金融/心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先；

2. 具備1年以上金融催收/客服/銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3. 熟悉基礎(chǔ)法律法規(guī)，有較強(qiáng)心理抗壓能力；

4. 普通話流利，擅長溝通談判與沖突調(diào)解。

薪資福利：

底薪4000-6000元+高額績效獎(jiǎng)金（綜合月薪1-3萬）、帶薪培訓(xùn)、年度體檢、節(jié)日福利。

工作地點(diǎn)：

XX市XX區(qū)（辦公環(huán)境優(yōu)良，非外勤崗位）

應(yīng)聘方式：

簡歷投遞至：，標(biāo)題注明”應(yīng)聘應(yīng)收管理專員+姓名

注意事項(xiàng)：

1. 避免使用暴力、威脅等敏感詞匯（如”追討””催收”等）；

2. 招聘平臺(tái)建議選擇分類：金融/法律/客服崗位；

3. 面試時(shí)可進(jìn)一步說明工作流程的合規(guī)性，消除應(yīng)聘者顧慮。

通過專業(yè)化、合規(guī)化的表述，既能吸引合適人才，也能降低行業(yè)負(fù)面標(biāo)簽的影響。