1. 保持冷靜,避免沖突
討債公司可能會(huì)采取強(qiáng)硬態(tài)度或威脅手段,但切勿與其發(fā)生肢體沖突或言語爭(zhēng)執(zhí)。冷靜應(yīng)對(duì)可以避免事態(tài)升級(jí)。
如果對(duì)方行為過激(如恐嚇破壞財(cái)物),立即報(bào)警處理。警方有責(zé)任保護(hù)公民免受非法騷擾。
2. 核實(shí)對(duì)方身份與債務(wù)合法性
要求出示委托證明:合法的債務(wù)催收應(yīng)提供債權(quán)人的委托書債務(wù)合同等文件。若對(duì)方無法提供,可拒絕溝通。
確認(rèn)債務(wù)真實(shí)性:核對(duì)債務(wù)金額債權(quán)人信息,避免被“誤討”或詐騙。若并非本人債務(wù),需書面聲明并提供證據(jù)。
3. 保留證據(jù)
記錄催收過程,包括錄音視頻聊天記錄等,作為后續(xù)維權(quán)或法律訴訟的證據(jù)。
若對(duì)方采取非法手段(如潑油漆堵鎖眼),拍照或錄像后報(bào)警。
4. 協(xié)商還款或法律途徑
主動(dòng)聯(lián)系債權(quán)人:直接與債權(quán)人協(xié)商還款計(jì)劃(如分期付款),避免通過討債公司解決。
法律救濟(jì):若債務(wù)存在爭(zhēng)議或無力償還,可尋求法律幫助。例如:
通過法院調(diào)解或訴訟解決債務(wù)糾紛。
若遭遇暴力催收,可起訴討債公司并主張賠償。
5. 警惕非法討債公司的風(fēng)險(xiǎn)
我國(guó)法律禁止商業(yè)化討債行為,委托討債公司可能面臨合同無效高額傭金欺詐等風(fēng)險(xiǎn)。
部分討債公司可能涉及違法犯罪(如恐嚇暴力),債權(quán)人也可能因委托行為承擔(dān)連帶責(zé)任。
6. 特殊情況處理
非本人債務(wù):明確告知對(duì)方并要求其停止騷擾,必要時(shí)通過律師發(fā)函或報(bào)警。
經(jīng)濟(jì)困難:可嘗試債務(wù)重組或申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)(需符合法定條件),但需注意欺詐風(fēng)險(xiǎn)。
視頻記錄的建議
如果拍攝視頻,需注意:
1. 在公共場(chǎng)合或自家門口錄制,避免侵犯他人隱私。
2. 重點(diǎn)記錄對(duì)方言行(如威脅破壞行為),但不要激怒對(duì)方。
3. 視頻可作為報(bào)警或訴訟證據(jù),但需確保合法性。