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一明確告知對方違法性并保留證據(jù)

1. 聲明立場

明確告知對方該行為已涉嫌違法，要求其停止騷擾。例如：“根據(jù)《民法典》及《治安管理處罰法》，貴方無權(quán)對非債務(wù)人進(jìn)行騷擾，電話已錄音，若繼續(xù)騷擾將追究法律責(zé)任?！?/p>

2. 取證要點(diǎn)

保存通話錄音來電記錄（包括時(shí)間頻率內(nèi)容）。

記錄催收公司名稱（如對方透露）、工號等信息，若對方隱瞞，可通過號碼查詢或向運(yùn)營商投訴獲取線索。

1. 投訴渠道

銀監(jiān)會/地方金融監(jiān)管局：若涉及銀行委外催收，可投訴至銀監(jiān)會（如中國銀消費(fèi)者投訴熱線12378）。

12321舉報(bào)中心：針對電話轟炸短信騷擾，可通過12321平臺舉報(bào)。

公安機(jī)關(guān)報(bào)案：若存在恐嚇偽造文件（如假律師函）等行為，涉嫌違反《治安管理處罰法》或《刑法》（如尋釁滋事罪催收非法債務(wù)罪），可報(bào)警處理。

2. 法律依據(jù)

根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)金融逾期債務(wù)催收自律公約》，催收方不得聯(lián)系與債務(wù)無關(guān)的第三方（如公司同事），除非債務(wù)人失聯(lián)。

若催收行為涉及“軟暴力”（如高頻騷擾偽造文件），可能構(gòu)成尋釁滋事罪，可參考類似判例追究刑責(zé)。

1. 公司內(nèi)部應(yīng)對

通知前臺或相關(guān)部門，接到此類電話時(shí)統(tǒng)一回復(fù)“該員工已離職”或“無法提供信息”，減少騷擾影響。

若員工因騷擾面臨職場壓力，建議其與雇主溝通說明情況，避免被動離職。

2. 法律救濟(jì)

若公司正常運(yùn)營受干擾，可委托律師發(fā)函警告催收公司，或起訴其侵犯企業(yè)名譽(yù)權(quán)擾亂經(jīng)營秩序。

如催收方非法獲取員工信息（如通過社保記錄），可追究其侵犯公民個(gè)人信息罪。

員工隱私保護(hù)：提醒員工謹(jǐn)慎填寫緊急聯(lián)系人信息，避免公開敏感資料。

債務(wù)協(xié)商：若員工確實(shí)負(fù)債，建議其主動與債權(quán)方協(xié)商還款計(jì)劃，減少催收動機(jī)。

治安管理處罰法：對騷擾恐嚇等行為可處拘留或罰款。

刑法第293條之一：非法催收債務(wù)情節(jié)嚴(yán)重者，最高可判三年有期徒刑。

遇到此類情況時(shí)，建議優(yōu)先通過法律途徑施壓，避免直接沖突。若需進(jìn)一步協(xié)助，可咨詢專業(yè)律師或聯(lián)系當(dāng)?shù)貦z察機(jī)關(guān)。